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Q&A

LINE WORKS製品の使い方について質問したり、他のユーザーの質問に答えることもできます。

LINE WORKS AiNote

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１２_16b738

MSGが出て、録音データファイルをアップロードできない

新規に録音データをアップすると、次のMSGが表示されアップできません（前回の録音データは数日前にアップし文字起こしできていました）。ログアウトし再ログインしたが変化ありません。どうすれば新規の録音データをアップできるのか、ご教示ください。ＭＳＧ「残り時間が不足しています。残り時間が不足しているため、ファイルをアップロードできません。更新日を待って再度お試しください。」

LINE WORKS AiNote 09:49 既読 24

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ウィッシー

音声ファイルのダウンロードに失敗しました

iPhone16e で音声ファイルのダウンロードが出来ない。原因を至急調べて欲しい。別のAndroid端末ではダウンロード出来る。

LINE WORKS AiNote 2025.06.17 既読 90

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Sawa123

会社貸与のiPhone・Androidだけで利用させたい

AiNoteの有料プランを使っていますが、セキュリティの観点から会社貸与のiPhone、Androidでのみ利用させたいと考えています。個人使用のiPhone、Androidでは使用できないようにする方法を教えて頂けないでしょうか。

LINE WORKS AiNote 2025.06.03 既読 214

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Hiro_T

利用可能時間について

月末に個人事業主向けのソロプランにフリープランから切り替えました。利用可能時間は日割り計算のため、「残り時間58分」と少ないのですが、本日会議は1時間以上を費やす可能性があるため、利用可能時間を増やしたいです。どうすれば良いでしょうか。ご教示ください。

LINE WORKS AiNote 2025.05.29 既読 414

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Fuku...

日本語にならない

トップ画面含め、全ての画面が英語になっており、日本語になりません。 (音声文字起こしは日本語でできています) このままだと分かりづらく不便なので、日本語への変更の方法を教えてください。

LINE WORKS AiNote 2025.05.21 既読 331

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たとやま

Wordで保存したい

新規ノートで議事録ができましたが、このデータをＷｏｒｄで保存するにはどのようにすればよいでしょうか。

LINE WORKS AiNote 2025.05.19 既読 638

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VG

ミュートにすると会議が録音されません

会議中にミュートにすると、自分だけでなく他の参加者の声も全く録音されません。ヘッドセット使用時にのみ起こる現象で、PC本体のマイクとスピーカーを使用時は、ミュートにしても全員の声が録音されています。ヘッドセット使用時も全員の声を録音したいのですが、どこで設定変更できますか？

LINE WORKS AiNote 2025.05.14 既読 256

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tansan_69a449

「決済方法の登録」ができません

AiNoteを有償プランに変更したいのですが、LINEWORKS内で決済情報を登録できません。何度試してもこの画面が出て、入力画面などは表示されません。どうすればAiNoteの有償プランに契約できますか？

LINE WORKS AiNote 2025.05.12 既読 669

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IZmiko_12e1e9

フリープランを利用中。ソロプランに切り替えたい

フリープランを利用中。ソロプランに切り替えたいのですが、どこからプラン切り替えができますか？

LINE WORKS AiNote 2025.05.11 既読 663

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えっぴ

単語の置き換え

文字起こしのノートを作成し、間違っている単語を置き換えたくて「単語の置き換え」を選択し「検索ワード」「置き換える単語」を入植しても下にあるボタンが選択できるようにならない。

LINE WORKS AiNote 2025.04.24 既読 300

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ささきです

AiNote 変換エラーの対処法

新規ノートにて、音声録画を終了したところ以下のエラー表示が出ました。「一時的なエラーが発生し、変換に失敗しました。」データの復旧方法はありますでしょうか？ 3日間待ちましたが、エラー表示は変わらずです。対処法があれば教えていただきたいです。

LINE WORKS AiNote 2025.04.21 既読 449

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ままま

録音したデータが確認できません。

録音をしましたが、一時的なエラーにより変換に失敗しました。しばらく経ってから再度お試し下さい。となりデータが確認できないです。アップデートが関係あるのでしょうか？

LINE WORKS AiNote 2025.04.10 既読 403

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とみ

スマホで録音中に着信が来てしまった場合。

録音中に着信が来て、かつ着信に気づかない場合、エラーのまま、録音中断されてしまいます。スマホを機内モードにするこ今度は録音ができないため、何か解決策はありますか。よろしくお願いいたします。

LINE WORKS AiNote 2025.03.07 既読 527

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tano_412f14

AiNoteが使えない。

Ai Noteにログインしようとしても、「サービスの利用権限がありません。ブラウザ版からのサービスを利用するか、または管理者へお問い合わせください。」と表示されます。解決策を教えてください。

LINE WORKS AiNote 2025.03.05 既読 4174

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わっきーさん_a43139

音声データの共有

議事録作成のためにAiノートで音声を録音したのですが共有できず、相手には｢アクセス権限がありません｣と表示されます。なぜでしょうか？自分なりに調べていろいろやってみたのですが全くダメでした

LINE WORKS AiNote 2025.03.04 既読 703

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中村fred

AiNote利用申請について

投稿内容はLINE WORKSを利用するすべての会社に一般公開され誰でも確認ができます。アカウント名、ドメイン名、パスワードなど非公開とする情報を誤って記載しないようご注意ください。その他、テスト用途の投稿はご遠慮ください。非営利団体でLINEWORKSを利用させて頂いておりますが、AirNoteの利用は可能なのでしょうか。「サービス管理」、「AirNote」が出ません。宜しくお願い致します。 AiNote商品を申請する: まず、LINE WORKSの管理者アカウントでログインします。管理者メニューから「サービス管理」へ進み、「AiNote」を選択します。ここで、AiNoteの利用申請を行います。

LINE WORKS AiNote 2025.02.22 既読 1361

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Mie

文字起こし時間の1,000分が提供されていない

以前にも同様の投稿がありましたが、更新後（＝日割りされていない）でも合計679minになっているようです。どうしたらキャンペーンの1,000分が適用されるのでしょうか

LINE WORKS AiNote 2025.02.17 既読 791

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tiger

iPhoneから使用できない。何度試しても『サービス利用権限の変更、またはアカウントの一時停止等の理由によりログアウトされました。』と表示され使えない

件名通りですか、iPhoneのアプリからログインしようとすると、『サービス利用権限の変更、またはアカウントの一時停止等の理由によりログアウトされました。』と表示され使えない。 CLOVA Noteβから移行しようと、LINE WORKS AiNoteに切り替えてアカウント作成したのですが、iPhoneアプリから全くログイン出来ません。パソコンではデータ移行も完了し、監査のログイン画面でも『ログインに成功しました』と表示されても、『サービス利用権限の変更、またはアカウントの一時停止等の理由によりログアウトされました。』と表示され、途方に暮れてます。アプリの削除からの再インストールしても、出来ません。他に類を見ない優れた使用感なので、困り果ててます。どうすればiPhoneから使用できるか、回答をお願い致します。

LINE WORKS AiNote 2025.02.11 既読 1557

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KOH

LINEWORKS AiNoteについて

LINEWORKS AiNoteについてご存じの方がいらっしゃいましたらご教授ください。現在LINEWORKSビジネス版（有料プラン）を使用しておりますがLINEWORKS AiNoteをフリープランで使用したいと考えております。このような運用方法は出来ますでしょうか？ LINEWORKSビジネス版（有料プラン）を使用している場合はLINEWORKS AiNoteにログインする場合に自動的に利用人数としてカウントされてしまうでしょうか？恐れ入りますが宜しくお願い致します。

LINE WORKS AiNote 2025.01.24 既読 965

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すえ

AiNote　「音声記録を編集」中の文字入力　最初の1文字の挙動

「音声記録を編集」中の文字入力についてです。（文字で説明するのは難しいのですが、うまく伝わりますように…）音声を聞き、自動変換された文章を修正したいことが頻繁にあります。その際、修正したい部分を範囲指定して、いわゆる上書き修正しようとするわけですが必ず、タイピングした最初の１文字が無変換で表示されてしまいます。例）「こんにちは」と打ち替えたい場合、「kおんにちは」となります。例）「自分」と打ち替えたい場合、「jいぶん」となります。例）「それでも」と打ち替えたい場合、「s俺でも」となります。 ※いずれもローマ字入力です範囲指定をせずに入力する際には、問題なく「konnichiha　→ こんにちは」「jibun　→ 自分」「soredemo　→ それでも」と変換されます。毎回打ち直しが必要なので困っています。リリースまもないため、バグでしょうか。解決方法などご存じの方がいらっしゃったら教えてください。どうぞよろしくお願いいたします。

LINE WORKS AiNote 2025.01.06 既読 776

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