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Q&A

LINE WORKS製品の使い方について質問したり、他のユーザーの質問に答えることもできます。

LINE WORKS AiNote

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farasnahr_598181

how to Used service Mail

أهلاً سيدي you can help me for used service mail

LINE WORKS AiNote 2025.11.06 既読 35

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ももち

文字起こし使用上限時間

AiNote ソロ利用で契約したのですが、使用上限600分のはずが80分となっています。すでに使えなくなりました。どうしたらよいですか。

LINE WORKS AiNote 2025.09.27 既読 337

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ke4908

言語設定ミス

ai noteに録音して、アップロードまでしたのですが、言語設定が英語だったため日本語の録音が文字お越しできませんでした。・アップロード済みファイルを制変換できますでしょうか？・一度ダウンロードして、設定を日本語に替えてから改めてアップロードして改めて日本語で文字お越しさせなければならないでしょうか？

LINE WORKS AiNote 2025.09.27 既読 279

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BEST
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ライター

戻ろうとすると、全部戻る

Ai Noteを活用しています。ライター業なので、文字起こしを正確にしたく、聞き直しながら修正をしているのですが、再生箇所に戻ろうとすると、音声の一番最初から再生されて、音声が二重に聞こえてしまうことがあります。これはバグでしょうか？それとも何か対策ありますでしょうか？地味にストレスなので、解決方法を知りたいです。

LINE WORKS AiNote 2025.09.10 既読 211

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岩井紀子_9b4ea9

一時停止した後の再生不具合

LINE WORKS AiNoteを使っています。一時停止した後に再生すると、一時停止した場所と冒頭からの二重で再生されて困っています。解決策はないでしょうか？

LINE WORKS AiNote 2025.09.02 既読 254

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Art_24b75d

解約したのに課金されている。

先月解約したのに本日課金されております。解約済みなのでサポートに問い合わせもできません。どのようにすればよいでしょうか？

LINE WORKS AiNote 2025.09.01 既読 316

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くろふく

フリーで登録したが文字起こし可能時間が30分となっている

フリーで登録したのですが文字起こし可能時間が300分ではなく、30分となっているのですがなぜでしょうか？

LINE WORKS AiNote 2025.08.29 既読 381

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ZZK

AiNoteは記載内容を学習されてしまいますか？

AiNoteは記載内容を学習されてしまいますか？設定項目に学習する・しない、オプトアウトなどの設定が無いのですが、学習されてしまいますか？？投稿内容はLINE WORKSを利用するすべての会社に一般公開され誰でも確認ができます。アカウント名、ドメイン名、パスワードなど非公開とする情報を誤って記載しないようご注意ください。その他、テスト用途の投稿はご遠慮ください。

LINE WORKS AiNote 2025.08.22 既読 449

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第一さん

月初めの更新時間

７月３１日で、共有文字起こし時間を使い切りました。８月１日になったので6000時間が扶養されているはずですが、表示は残時間ゼロのままで困っています。更新される時刻が決まっているんでしょうか？カスタマーサービスには連絡しています。

LINE WORKS AiNote 2025.08.01 既読 564

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xxxx_b3ce6e

登録したのにどうすれば？

個人で登録したのですが、以下の表示が出てきて、使えなくて、困っています。このサービスを利用する権限がありません。ご契約中のサービスに移動、または社内の管理者にお問い合わせください。サービスの利用権限がない場合は以下の理由が考えられます。・トライアル期間の終了・管理者によりサービスの利用が制限・契約していないサービス

LINE WORKS AiNote 2025.07.25 既読 523

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f387af

起動しない

今日になってから全くページが開かないのですが・・・どうすればいいのでしょうか？それ以外のラインワークスアプリは使えます。

LINE WORKS AiNote 2025.07.24 既読 393

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JJN_works

録音時間の表記

ソロを下記のように契約 2025.07.24 ~ 2025.07.31月額契約後払い 1分利用中 155分全体上記のように155分の録音時間と表示されるが、これは正しいのでしょうか？

LINE WORKS AiNote 2025.07.24 既読 357

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BEST
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斉藤公一_dd4b0d

議事録としてファイル化したい

ノートはファイルとして保存できません？？有料サービスでもっと議事録として残せる方法はないですか？

LINE WORKS AiNote 2025.07.24 既読 465

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NOD

前のアカウントでログインできずデータの確認ができない

会社のアカウントに招待されそちらでLINE WORKSのアカウントをつくると、以前使っていたAi NOTEにログインできなくなってしまいました。パスワードがわからず、メールアドレスや携帯電話で確認しようとしても該当するメンバー情報はありませんと表示され、録音データの確認ができなくなり困っています。

LINE WORKS AiNote 2025.07.14 既読 508

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八鍬隆宏_00e3aa

clova noteでサービスの品質向上のためのユーザーデータの取得をオンにすると、使用時間が300分から600分になるの？

AiNote使っているけど、やり方が分かりません。誰か教えてー。

LINE WORKS AiNote 2025.07.12 既読 428

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yama888

録音時間と音声アップロード上限について

フリープランを使用中です。Ainoeteへリリースして、1回の録音時間が180分から60分へ制限されてしまいました。下記記事にアップロードファイルは180分までと記載があった為、ボイスメモで録音しUPしたさいに60分までとありました。これはアップロードの場合も60分までということでしょうか？やり方が違うとか？でしょうか？ https://help.worksmobile.com/ja/use-guides/ainote/create/note/ AiNoteのノート新規作成 - LINE WORKS直接録音するか、、または録音ファイルをアップロードしてノートを作成することができます。録音またはファイルアップロードの前に、事前にノートを作成しておくこともできます。ただし、管理者がノート作成を制限したメンバーは、新https://help.worksmobile.com/ja/use-guides/ainote/create/note/

LINE WORKS AiNote 2025.07.07 既読 1624

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703-703

固まってしまい全く動かない

有料版への変更もできない

LINE WORKS AiNote 2025.07.03 既読 532

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１２_16b738

MSGが出て、録音データファイルをアップロードできない

新規に録音データをアップすると、次のMSGが表示されアップできません（前回の録音データは数日前にアップし文字起こしできていました）。ログアウトし再ログインしたが変化ありません。どうすれば新規の録音データをアップできるのか、ご教示ください。ＭＳＧ「残り時間が不足しています。残り時間が不足しているため、ファイルをアップロードできません。更新日を待って再度お試しください。」

LINE WORKS AiNote 2025.06.30 既読 690

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ウィッシー

音声ファイルのダウンロードに失敗しました

iPhone16e で音声ファイルのダウンロードが出来ない。原因を至急調べて欲しい。別のAndroid端末ではダウンロード出来る。

LINE WORKS AiNote 2025.06.17 既読 507

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Sawa123

会社貸与のiPhone・Androidだけで利用させたい

AiNoteの有料プランを使っていますが、セキュリティの観点から会社貸与のiPhone、Androidでのみ利用させたいと考えています。個人使用のiPhone、Androidでは使用できないようにする方法を教えて頂けないでしょうか。

LINE WORKS AiNote 2025.06.03 既読 629

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