コミュニティ - LINE WORKS

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LINE WORKSについての質問や活用方法を共有するスペースです。

フフフ

トークが更新されない。勝手に既読がつく

トーク画面を開いている状態で開いている相手からの新着メッセージを受信しても、新着メッセージが表示されずにトークリストに戻ると新着メッセージが表示されます。アプリを閉じていても相手側には既読がついていることが多々発生しています。何故でしょうか？

Q&A トーク 09:01 既読 18

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東岱広和_e3e513

トークが使えなくなり、復旧もしない

トークができなくなり、「しばらくたってからとお試しください」とアナウンスがあるが１日経っても使えません。どうやったら治りますか？有料版でもこうですか？これではとても使えませんね

Q&A トーク 08:29 既読 17

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まさみ

設備IDについて

LINE WORKS開発チーム御中いつもサービスを活用させていただいております。現在、LINE WORKSのカレンダー機能を社内業務に活用しており、設備（会議室や備品）を予約・管理する用途でAPI連携を行っております。しかしながら、現時点で設備（リソース）の一覧を取得するAPIが提供されていないことにより、以下のような運用上の課題が発生しております：【困っている点】 • 設備のID（resourceId）を取得するために、予定を一度作成し、attendeesから手動で抜き出す必要がある • 一覧を取得できないため、ユーザーが設備を選択するUIが作れない • 設備の存在確認やメタ情報（名称、利用可否）をAPI経由で取得できない【お願いしたい改善内容】 • 設備リソース一覧を取得するAPIの提供例：GET /calendar/resources で設備名・resourceId・説明などを返す • 少なくとも、設備名とresourceIdの対応表をAPIで取得できる形にしていただきたい • サービスアカウント（JW

Q&A カレンダー 2025.04.25 既読 32

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Mayso

PDFの表示が変わった　重くて遅い　操作しづらい

昨日までトークにUPされたPDFデータのビュアーは簡易でサクサク動いてたのに（「ポップアップせず別タブにしてくれ」とは思ってたけど）、今日になってから、docviewer.worksmobileになってて、タブロゴも見慣れぬ青背景W白字。昨日まではAdobeのロゴだった。色々な機能が搭載されたせいか、表示されるまでと動作に時間が凄くかかる。とにかく使いづらくて大変。変更リリースも見当たらず、皆さんはどうしてるんでしょう。。。。私だけなのかな困惑してるのは

Q&A トーク 2025.04.25 既読 37

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たかはしさん

Driveアップデート後に関して

先日のドライブに関してのアップデート後、C:\LINE WORKS Drive\. Public_Rootに WorksDriveのデーターが残っています。　このファイルは何でしょうか。　アップデート時に以前のファイルは削除される旨の通知を受け取ったような気がしますが、　削除してもWorksDirve内のデーターに影響ないでしょうか。

Q&A Drive 2025.04.25 既読 33

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TN_66a0758

カレンダーが勝手に更新

直近のアップデートからですが、カレンダーで社員を複数名検索し、予定を確認していると数分経ったらページが勝手に更新されてしまって元々開いていたメンバーの予定表に戻ってしまいます。普段、個別の社員の予定を見ながらアポ調整をしているのですが、勝手に更新されてしまうので再度検索し直して予定を確認するという手間が生じております。社員数が多いのでグループ作成の数も足りず、以前はこのようなことはなかったので前の仕様に戻して頂きたいです。

Q&A カレンダー 2025.04.25 既読 42

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りかさん

通知について

同一アカウントを複数の端末で使用しています。各端末の通知設定がONになっているにも関わらず、通知が届かないのですが、どうすれば良いでしょうか。

Q&A その他 2025.04.25 既読 33

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やまださん

タスクにコメントする方法

AI相談室に、タスクにコメントをする方法について質問したところ、以下のような回答があったのですが、手順通りに操作してもコメント欄が表示されません。何か設定が必要なのでしょうか。 LINE WORKSでタスクにコメントを追加するためには、トークルームや掲示板を使わずにタスク機能を直接利用することができます。以下の手順でタスクにコメントを追加する方法をご紹介します。タスクにコメントを追加する手順モバイル版画面下部の［タスク］をタップします。タスクリストからコメントを追加したいタスクを選択します。タスクの詳細画面でコメント欄にコメントを入力します。［送信］をタップしてコメントを追加します。ブラウザ版画面上部の［タスク］アイコンをクリックします。タスクリストからコメントを追加したいタスクを選択します。タスクの詳細画面でコメント欄にコメントを入力します。［送信］をクリックしてコメントを追加します。 PC版アプリ画面左上の［タスク］アイコンをクリックします。タスクリストからコメントを追加したいタスクを選択します。タスクの詳細画面でコメント欄にコメントを入力します。

Q&A タスク 2025.04.25 既読 30

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バリカン大将

リアクションの追加要望

トーク機能のリアクションについて、下記の改善を要望いたします。【要望内容】トークのリアクションに「YES」「NO」を追加していただきたいです。【背景・理由】 @ALLで質問を投げかけた際、現状のリアクションでは「OK」と「泣き顔」をそれぞれ「YES」「NO」の意味で代用しています。しかし、毎回「YES＝OK」「NO＝泣き顔」と説明を記載する必要があり、手間がかかっています。また、直感的にリアクションで返事ができると、やりとりがよりスムーズになり、業務効率も向上すると思います。

Ideas トーク 2025.04.25 既読 40

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はらあつし

AI要約をしたいが、なぜできない？

メモ･要約欄に一時的なエラーが発生しました。とあります。AI要約をしたいが、なぜできない？

Q&A その他 2025.04.25 既読 46

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toaru_72

トークフォルダにアップロードできない

トークルーム内にフォルダを作成し、そのフォルダにファイルをアップロードしたいのですが（容量が大きいためなのか分からないが）、アップロードがされずにエラーとなってしまいます。アップデートが関係しているのかは分かりません。何か設定しないといけないものとかあるのでしょうか？

Q&A トーク 2025.04.24 既読 70

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間部（マナベ）克善（カツヨ_50fe54

スマホ買い替え

　スマホを買い替えて、新しいスマホでもLineWorksを使用しようとしましたが、登録している電場番号を入力し、SMSで通知のあった４桁の数字を打ち込むと、メンバー認証のページに行き、姓と名を入力する画面にいきます。　そこに入力すべき情報は、どこを見れ分かるのでしょうか？　何を入れても「入力された情報では、メンバー認証ができません。」と出て、そこから先に進めません。　新規登録ではなく、既存のアカウントでログインを試みて、携帯電話でログインするように設定して、入力すると認証番号を聞いてきます。SMSを受信して入力すると今度はメンバー情報としての姓と名を聞いてきます。ここに何を入力してもそこから先に進めません。　手元にログイン出来ている古いスマホがあり、それのログイン情報を見れば判るかと思いましたが、見当たりません。　新しいスマホで、ラインワークスにログインする方法を教えてください。

Q&A その他 2025.04.24 既読 61

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間部（マナベ）克善（カツヨ_50fe54

スマホ買い替え

投稿内容はLINE WORKSを利用するすべての会社に一般公開され誰でも確認ができます。アカウント名、ドメイン名、パスワードなど非公開とする情報を誤って記載しないようご注意ください。その他、テスト用途の投稿はご遠慮ください。スマホを買い替えて、新しいスマホでもLineWorksを使用するつもりです。登録している電場番号を入力し、SMSで通知のあった４桁の数字を打ち込むと、メンバー認証のページに行き、姓と名を入力する画面にいきます。そこに入力すべき情報は、どこを見れ分かるのでしょうか？　何を入れても「入力された情報では、メンバー認証ができません。」と出て、そこから先に進めません。新規登録ではなく、既存のアカウントでログインを試みていました。私の場合は携帯電話でログインするように設定しており、入力すると認証番号を聞いてきます。SMSを受信して入力すると今度はメンバー情報としての姓と名を聞いてきます。ここに何を入力してもそこから先に進めません。と、言うより手元にログイン出来ている古いスマホがあります。それのログイン情報を見れば判るかと思いましたが、見当たりません。

Q&A その他 2025.04.24 既読 50

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てすと

メールの送信が遅延

メール送信が出来ない旨「no_reply@worksmobile.com」よりメールが届きました。 4.4.1 Sorry, I wasn't able to establish an SMTP connection 相手側の問題により送信できないとの事ですが、同時に複数のドメイン宛に失敗します。 LINE WORKS側も問題でしょうか？

Q&A メール 2025.04.24 既読 59

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community_0c2e95

Android端末で不在着信のバッジだけが表示されない

Andorid端末と、iOS端末を利用しています。現在はフリー版で試用しています。 Android端末に無料通話で不在で通話できなかった時に、バッジが表示されません。・無料通話の不在着信以外はバッジ表示されます。・アプリの通知設定はすべてONを確認しました。・端末のアプリ設定は確認しました。 iOSの端末は無料通話の不在着信でもバッジ表示されます。 Android端末で、無料通話の不在着信をバッジで表示させることはできないのでしょうか？お分かりの方がいらっしゃればご教授いただければと思います。

Q&A トーク 2025.04.24 既読 49

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ぷぬぅ_16ebfd

カレンダーの予定を入れるたびに今月に戻る

アップデート以降だと思うのですが、来月の予定を登録すると今月（週の場合は今日）に自動的に戻ってきてしまい、入れた予定を確認するためにまた来月のカレンダーを見に行くということを繰り返しています。面倒くさいのでなおしてもらいたいです！なにかいい方法はありませんか？

Q&A カレンダー 2025.04.24 既読 83

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秋富恵_757c3b

登録名前変更のやり方

登録名前を、変更したいのですがやり方を教えてください。

Q&A その他 2025.04.24 既読 60

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ya

スマートフォンでのブラウザでの使用について

職場でラインワークスを使用することとなりましたが、自信のスマートフォン(iPhone）がIOS16に対応しておらずアプリがダウンロードできません。そこで、サファリのブラウザ版からラインワークスにログインを使用としましたが、ヤフー検索（ブラウザモード）→ラインワークスのHP（モバイルモード）となってしまい、ラインワークスのHPにあるログインボタンが表示されません。他の方で同様に端末が対応しておらず利用している人がおりましたらご教授いただけないでしょうか。改めて試したのは次の内容です。（前提）　試用端末iPhone6S 　IOSは15.7.1 　インターネットはsafariからヤフー検索を使用。またグーグルクロームのアプリからも検索を使用。・表示画面の左上「aA」から「デスクトップ用Webサイトを表示」をタップ →途中まではブラウザモードだが、ラインワークスのHPに入るとモバイルモードになる。（PCで開くと当然だがブラウザモードなので、HPに入っていくとログインボタンがあるが、スマートフォンでモバイルモードになると「今すぐはじめる」ボタンはあるが「ログイン」

Q&A その他 2025.04.24 既読 97

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えっぴ

単語の置き換え

文字起こしのノートを作成し、間違っている単語を置き換えたくて「単語の置き換え」を選択し「検索ワード」「置き換える単語」を入植しても下にあるボタンが選択できるようにならない。

Q&A AiNote 2025.04.24 既読 33

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山口流音_4c649b

Oauth2.0でのSSOのWeb Login URLについて

SSOでOauth2.0を利用して自社サービスでのログインをLine worksを利用してログインする機能を作成しております。すでにログインしているブラウザで発行したclient_id,client_secretを使用してログイン試行すると成功し、アクセストークンの返却も確認できますが、line worksに未ログイン状態でこちらを試すとLine worksのログイン画面へリダイレクトします。ここまでは正常な挙動かと思うのですが、プライベートブラウズなどのように別ブラウザでLINE Worksにログインしようとすると、developer consoleのSSOの項目でWORKS as SPの項目の Web Login URLにリダイレクトします。 Line worksのログイン画面は現在、携帯番号またはIDを入力してください。の表示のある画面で作成済みのアドレスを入力すると次のページへ遷移し、パスワードの入力を求められると言った仕様だと思うのですが、自分のアドレスを入力するとdeveloper consoleのWeb Login URLで設定したものへリダイレクトされる感じでそこで

Q&A その他 2025.04.23 既読 72

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