浜田裕次郎
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iphoneで通話,ビデオ通話が使用できません。 受信側の場合、通知のポップアップは出てくるのですがタップしても通話に出ることができず切れてしまいます。 iphone側からは通話ボタンを押しても反応せず、通話をかけることができません。 プライバシー設定からマイク,ビデオ設定を見直したのですが一部のiphone以外は変わりませんでした。 具体的にはプライバシー設定画面にLINE WORKSが無かったので『位置情報とプライバシーをリセット』を行い、 権限許可のポップアップが出るようにしたのですが、一部のモノ以外は出ず状況が変わりませんでした。 iphoneの機種等は通話ができたモノとできなかったモノに差異はありません。 上記の症状に、また他の設定で通話にかかわる設定に心当たりがあれば教えて頂けると幸いです。
Q&A LINE WORKS 2018.10.20 既読 3814
