写真の推奨サイズは640×640ピクセルで、10MB未満のファイルのみ登録できます。ファイル名に特殊文字は使用できません。
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以前の投稿を見てきましたが、どうやらこのエラーと似ているようですね。 https://community.worksmobile.com/jp/posts/58 あくまでも参考までに。
2019.07.04