ともこ
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先日、問い合わせをしました。 ■ライセンスの削減方法(PCブラウザ版) 1．管理者画面＞[購入/請求]＞［商品の契約/変更］をクリック 2．［現在契約中の商品］の右側、［下向きの矢印］をクリック 3．［更新設定］＞［同じ内容で契約を更新］のチェックを外す 4．［ライセンス］右側に削減後のライセンス数を入力＞［保存］ 5．[購入/請求]＞[利用状況]に表示される年額契約契約満了日までに メンバーを削除し、更新希望ライセンス数を同数にする 6．契約更新時、実際のメンバー数に基づきライセンス数も更新される ということです。 なお、2．の［現在契約中の商品］の右側にある［下向きの矢印］は、つぶれたVのような形で、かなり見つけにくいです。 ご参考まで。
Q&A 管理 2025.06.02
