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アプリでメッセージ入力中に確定(Enter)されてしまう

ずっとこの問題に悩まされてはいるのですが、最近は特に頻発するようになりました。わたしのほうで　という文だけで3回くらい打ち直すこともあり大変ストレスを感じてます。メモ帳に文章を作ってWorksに貼り付ける、といったひと手間かけて対応するしかないので「無駄な作業をしているけどこうする方が何度も打ち直すより早い」という効率化ツールにあるまじき状況です・・・。最近ここで不具合報告が上がってないので、この問題が起こっていたけど解決した方いたら心当たりのある対応教えて欲しいです。

Q&A LINE WORKS 2026.01.27

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アプリでメッセージ入力中に確定(Enter)されてしまう

worksを導入してから3年間以上PCアプリ版で同じ症状が出ており社内はともかく社外の方とのやり取りの際にこの症状が出て打った文章を消して再入力（その最中にも同じ症状が出て何度も同じ文を作り直すことになる）ことが多々発生しており、途中で変換が決定していることに気付かずに送信して慌てて取り消し、また文章を作り直す・・・という手間が発生するため非常にストレスが溜まります・・・。他の方が書かれているように管理者しか問い合わせができない仕様の為、この症状が出ている人数に対して問い合わせの件数が少ないのかなとも思います。私も管理者ではないためどう探してもチャットボットにしか誘導されず、チャットボットに相談してもこっちの質問内容を勝手に変えて受け付けるためアテにならない回答しか返って来ず、最終的には管理者から問い合わせてくださいという回答になります。せめて公式からこういうエラーが出ていて対応中です、というアナウンスでもあればいいんですけどね。

Q&A LINE WORKS 2025.06.05

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