ひかり
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edgeからログインしてまず展開される「掲示板」の画面、いつもなら、その上部に、トークやその他のメニューのアイコンが表示されるはずなのに、真っ白で何も表示されず、トークに進むことができません。 単にアイコン画像が出ていないだけかと思いマウスポインタをいつもアイコンが出ている辺りに移動させてみても、リンクがあるような表示にもならず。 キャッシュクリア、ブラウザ際立ち上げ後ログインし直しでも改善せず。 同じLANに繋がっている他のパソコンも同じです。 複数アカウントを使っており、他のアカウントで入り直してもダメでした。 iPhone版アプリはトーク問題なく動いている感じです。 何かトラブル生じていますか？ それともこちら側の問題？
Q&A その他 2024.07.26 既読 906
教えてください。 いつ頃からなのかは不明ですが、トークルームに「ヘルプＢＯＴ」が表示されません。 もしや非表示にしていたかと思い、ＷＥＢのヘルプセンターに記述されているとおり、モバイル版アプリで［+］＞［トークルーム］＞「ＢＯＴ」タブを開きましたが、候補として表示されるのは「活用支援ルーム」というものしかなく、「ヘルプＢＯＴ」が表示されません。 ヘルプＢＯＴを表示させるにはどうしたら良いでしょうか？
Q&A トーク 2022.11.14 既読 2378
