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トーク

通知の確認方法

安藤寿賀子

2020.04.28既読 933

ホーム画面のメッセージを既読にしても、改めてトーク画面のサービス通知を既読にしないと、赤い新規通知ありのマークが消せません。アプリ内の行き来が煩わしいのですが、1回で済ます方法はありませんか?

コメント10

  • 試してみましたが、方法は無さそうですね。

    2020.04.28

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  • 安藤寿賀子 投稿者

    ありがとうございます。いつもスマホやPCで通知確認の際に、「あれ?」「さっき見たよ〜」ということが多くて、なんとかしたいと思っていました。そういうものだと思うしかないようですね。

    2020.04.28

    0
  • KariCat

    これは当方でも問題になっており、今後継続使用するのか否かのマイナス材料になりつつあります。
    フリープランだけの問題なのか、有料プラン利用者のご意見お聞きしたいです。

    通知が消えないことが多々あるので、最新の通知なのか否かが判断できなことが発生しています。
    特に4G/Wifiの切り替わりのタイミングなどに発生するケースが多いように思います。

    2020.04.29

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  • これは、よく社内からも同じ質問ありますが、どうやら改善途中な気がします。
    頻発する場合でしたら、再インストールをお試しください。

    2020.04.29

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  • 安藤寿賀子 投稿者

    再インストールすると解決するものなのでしょうか?

    2020.04.29

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  • 安藤様、完全解決ではないですがら改善されることある、という感じです。

    2020.04.29

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  • 安藤寿賀子 投稿者

    KariCat様
    利用しているプランは無料のものです。また改善方法ありましたら、ご教示ください。

    2020.04.29

    0
  • KariCat

    安藤寿賀子 さん

    Androidの場合は、一度アプリを完全に終了(タスクキル)してしまえば、動作する場合が多いですが、
    iPhoneの人は、変わらないとのこと。

    ネットワークの切替え部分で発生している気がするので、そうなった際はWifiを一度切って、4Gのみで
    使用してバッジが消えたらwifiをONにするなどの運用をしてみてください。

    (または、その逆。wifi環境でバッジが消してからwifiをOFFにして4Gで運用・・・等)

    2020.04.29

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  • 安藤寿賀子 投稿者

    長期休暇に入っているメンバーを一時的に外す方法は、削除以外にあるのでしょうか。

    2020.05.01

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  • 管理者画面に入り、メンバーリストから、該当したい個人を開くと、アカウントの一時停止というのがありますので、そこから操作をしてみてください。

    2020.05.01

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