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アイコ
2020.06.28既読 8534
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けーちゃん@ラインワークス活用中
2020.06.29
アイコ 投稿者
まだ、解決できませんか? 今すぐ実際に使用しているLINE WORKSユーザーに質問してみましょう。
コメント2
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けーちゃん@ラインワークス活用中
おはようございます。
トーク画面で写真を見られる方と見られない方がいらっしゃるとのことですが、
見られない方はインストール&ログイン当初からすべて見られないということでしょうか?
スマホ版でアプリ版と前提しての話になりますが、まずは一度、
・iOS or android OSが最新版になっているか
・(アプリであれば)LINEWORKSのアプリが最新版になっているか
・どちらも最新にして改善されないのであれば一度アンインストールして、再インストール&ログイン
をしてみてはいかがでしょうか?
同系統の質問はだいたい↑の確認で改善されている方が多いです。
またサポートの件になりますが、アイコ様がご使用されているプランはフリープランでしょうか?
フリープランの場合は残念ながらLINEWORKSによる直接のサポートは対象外となっております。
ライトプラン以上の有料プランであれば、管理者画面から問い合わせ可能となっております。
https://line.worksmobile.com/jp/contactus/
2020.06.29
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アイコ 投稿者
サポートセンター並みのコメントをして下さり本当に助かりました!早速試してみますね☆
2020.06.29
まだ、解決できませんか?
今すぐ実際に使用しているLINE WORKSユーザーに質問してみましょう。