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トーク

通知が消えない？

Rey

2020.07.07既読 2664

未読のトークは一つも無いのに、アプリのアイコンに通知(バッジ)が残ったままになっております。
とても気になるのですが、同じような現象の方や、消す方法をご存知の方いらっしゃいますか？

コメント3

  • 坂本黒猫

    下にスライドして更新かけても消えませんか？

    同じような現象ならうちの会社でもありました。
    そのときの原因としては、未読トークを残したままそのトークルームを消したことによるものでした。
    解決法としては、消してしまった相手を特定して再度そのトークルームを開くことで消えます。
    特定できないとお手上げですね。

    私が知っているのは上の例くらいですが、他にもあるかもなのであくまで参考程度にしてください。

    2020.07.07

    1

  • Rey 投稿者

    ありがとうございます‼︎
    思い当たるトークルームを全てチェックしてみたところ、見事、通知が消えました‼︎
    本当に助かりました‼︎

    2020.07.07

    0

  • Nick

    まれに発生します。PCのアプリでは何も表示されていないのに、携帯のアプリで見るとバッジが１つついたままなど。。
    その場合はPCのブラウザ版で未読順でトークをソートすると表示されるので、それを既読にすると表示が消えるということが今まで数回ありました。

    2020.07.08

    0
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