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トーク

トークルームのフォルダにあるファイルが開けない

技師長

2020.08.27既読 256

スマホ版のトークルームのフォルダにあるファイルを開こうとすると、“一時的に利用できません。しばらくしてから再度お試しください”と繰り返し表示されてしまいます。昨日より、改善していません。メジャーアップデート後にこの現象がでるようになり、社内の人間全員というわけでもなく、OSにも依存していません。無料プランなので、直接質問もできず困っています。同様の減少が出ている方はいませんか?

コメント2

  • 亜由美

    おかしいですね・・・今も生じますでしょうか?
    ちなみにスマホの機種は何ですか?
    私のスマホ(xperia)で試してみたのですが、エラーは見れなかったです・・・
    ブラウザ版でもファイルは問題なく開けました。

    一度、アプリの削除後、再インストールしてみて下さいね。

    2020.08.27

    1
  • 技師長 投稿者

    コメント、ありがとうございます。スタッフの聞き取りをしたところ、iOSの問題のようです。アンドロイドは問題ないようですね。

    2020.08.27

    0
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