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トーク

ファイルが送れない

熊崎那宇

2020.08.28既読 263

メンバーのうち1人だけファイルが送信できません。

ファイルを送信すると「ファイルを送信できません。管理者により許可されていないファイル形式です」と表示されます。

普通のエクセルやjpgファイルでも送信できません。

しかし管理者である私はファイルの制限などしていないし、他のメンバーではファイルが送れない人がいません。

個々にファイルの送信制限する管理者画面などありますでしょうか。

コメント2

  • 🐧mi🐧

    同様の状態になりPDF・jpgファイルが送れなくなりましたが、一度ログアウトし再度ログインすることで直りました。
    原因は不明です。困りますね

    2020.09.02

    0
  • 熊崎那宇 投稿者

    みゆきさん
    情報をありがとうございます。
    再度ログインをしてみたところ送れるようになりました!
    やはり原因が不明なのですかね。。。
    再度送信を試すことなく諦めかけていたところでした。

    ありがとうございました!

    2020.09.02

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