トークルームの招待通知がされない

Question

外部メンバーとのトークルームを作成しましたが本人へ招待通知がされません。トークルーム上には「招待しました」との表示があります。
原因は何でしょうか。

大城 · Answer

すみません、もう一度伺いたいのですが、外部IDへメンションができないのは仕様でしょうか？

大城 · Answer

返信ありがとうございました。

2-3日前にグループを作成し、招待しても通知が来ませんでした。お客様がかかわることなのでそのグループを使うのはやめまして、本日、通常のLINEアカウントからグループを作成・当方のLINE WORKS IDを招待しました。
その上で、新しいグループ内で、当方のLINE WORKS IDからあらためて外部IDを招待したところ、招待通知が来てトークルームに参加していただけました。原因がわかりません。。

あと、外部IDへメンションができないのは仕様でしょうか。

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