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その他
54987
2020.08.29既読 2615
「ロック解除」で「アカウント○○のPINを入力してください」と表示が出ます。LINEWORKSでPINを設定した記憶はないのですが。何か入力して違えば「1/6」「2/6」とカウントされていきます。アプリを開けるたびにこの画面になり、他の操作の選択肢もありません。
これを解決したことのある方、どうやったか教えていただけると有難いです。
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坂本黒猫
2020.08.31
jenny89
54987 投稿者
2020.09.01
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コメント3
업데이트 된 답글입니다.
坂本黒猫
その後、普通にIDとパスワードを入力すればログインできました。
2020.08.31
업데이트 된 답글입니다.
jenny89
「設定>セキュリティ」でロック設定をOFFにすることができます。
2020.08.31
업데이트 된 답글입니다.
54987 投稿者
実は回答をいただくのと入れ違いで、いくつか記録していたパスワード類を試して偶然入ることができました。
制限の回数内であれば、入力エラー回数は日付が変わるとリセットされていました。
「アカウント○○のPIN」と表記されていますが、アカウント登録そのものというより、必要な人だけ後から設定するセキュリティ（画面ロック、かんたんログイン等）のPINを指しているようです。しばらく使用しておらず記憶が薄れていました。
「設定>セキュリティ」のページには「PINをお忘れの場合は、アプリを削除して再インストールしてください。」と書いてありました。
2020.09.01