通話ができない不具合

白石崇紘

2020.10.15既読 5188

グループ通話に参加をしようとすると、
『通話できません。ネットワーク接続またはキャリアを確認してください』とのエラーが出て参加することができません。
アプリ権限で通話を許可しており、インストールし直してもうまくいきません。
どういった原因、解決策が考えられますでしょうか。

コメント2

  • 업데이트 된 답글입니다.

    竹達

    Wifiから4Gに切り替えると通話できますか?
    4Gで通話できるならば、社内の管理者に通話用のネットワークポートが開放を依頼してみてください。おそらく何かの制限がかけているはずです。

    このヘルプもございますので、ご参考になれば幸いです。
    https://help.worksmobile.com/jp/message/voice-video-call/cannot-use-free-call/

    2020.10.22

    2
  • 업데이트 된 답글입니다.

    skypark

    4Gでも通話できません。その場合もおなじ理由でしょうか?

    2020.12.28

    0
前の投稿 管理者のID変更
次の投稿メール送信後、本文が白紙に
リスト

まだ、解決できませんか?
今すぐ実際に使用しているLINE WORKSユーザーに質問してみましょう。