@BRAND@ WORKS

コミュニティ

Q&A トーク

LINEユーザーのアカウントから、LINE WORKSユーザーのアカアウンにファイルを送信できません

水野江里

2020.11.09既読 2379

LINEユーザーのアカウントから、LINE WORKSユーザーのアカアウンにファイルを送信できません（Excel.Word.Pdfその他）。特にファイル設定等で拒否設定はしておりません。
これはLINEユーザーからは受け取れない仕組みなのでしょうか？送信できるような設定があるのであれば教えていただきたいです。
添付画像はLINEユーザーのトーク画面から見た、LINE WORKSユーザーの送信画面です。


コメント3

  • 업데이트 된 답글입니다.

    平台

    あの時LINEに障害があったようです。【復旧済み】
    障害に関するお知らせ : https://developers.line.biz/ja/news/2020/11/09/line-platform-outage/
    たぶんLINEワークスとは無関係と思われます。

    2020.11.11

    1

  • 업데이트 된 답글입니다.

    水野江里 投稿者

    回答ありがとうございます。しかし現在も変わらずライン画面からはファイルの送信が出来ませんでした。機能上もしくは設定上の問題かと思われます。

    2020.11.11

    0

  • 업데이트 된 답글입니다.

    平台

    管理者であれば管理者画面のセキュリティ設定でファイル送信可否を設定できます。
    ファイル送信を許可しても、iPhoneでは動画や写真以外のデータは送信できません。これはiPhoneの限界だと、

    2020.11.11

    0
前の投稿 共有方法
次の投稿アンケート結果のCSV出力
リスト

まだ、解決できませんか？
今すぐ実際に使用しているLINE WORKSユーザーに質問してみましょう。