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トーク

勝手に退室してしまう

moto.y

2020.11.17既読 187

会社の情報共有の為、使用させていただいております。

先日、会社内の1名が、一斉に複数のトークルームから退室してしまう事例が発生致しました。

本人はそのような操作をした自覚がなく、トークルームの履歴等も復旧できず困っております。

なにかのLINEWORKSでの不具合でしょうか。

ご教示の程宜しくお願い致します。

コメント2

  • KariCat

    管理者が誤って削除していませんか?
    一斉に退室となると、削除ぐらいしか思いつかないです。

    管理画面から 監査->管理画面 で 操作の履歴を確認してみてください。

    2020.11.17

    0
  • moto.y 投稿者

    KariCat 様
    返信ありがとうございます。
    管理画面での操作履歴を確認致しましたが、削除の操作履歴はございませんでした。

    管理者は私を含め2名居ますが、ヒアリングしてもそのような操作、
    もしく関連する操作をした履歴はございませんでした。

    2020.11.17

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