@BRAND@ WORKS

コミュニティ

Q&A 管理

共有ストレージの容量について

matsubara

2020.11.17既読 2441

フリープランを使用しておりますが、[共有ストレージ使用状況のお知らせ]にて、「共有ストレージの上限に達すると、メール以外のすべてのサービスでファイルの添付および共有ができなくなります。」との通知が届いております。管理者画面から、各グループの使用容量を確認しましたが、そこまで大きな使用容量（殆どが0~0.03GB程度）が見つからず、誰の使用容量が多いのかが不明でデータ削除もできない状況です。

どの様に対応すればよいでしょうか？

コメント4

  • 업데이트 된 답글입니다.

    KariCat

    テナント全体の容量を確認してください。
    管理画面から、統計->共有ストレージ で確認できます。

    2020.11.17

    0

  • 업데이트 된 답글입니다.

    matsubara 投稿者

    ご返答ありがとうございます。テナント全体の容量は確認できましたが、使用容量の多い個人特定はできますでしょうか。

    2020.11.17

    0

  • 업데이트 된 답글입니다.

    GK8960

    もし、トーク内で添付した写真や動画が容量を消費している場合、誰かを特定できたとしてトークから削除してもらっても、サーバー上にはデータが3年間残るので、容量消費は減らないです。この「3年間」という期間はフリープランでは変更できません。有料プランだと、もっと短くできます。
    なので、有料プランに切り替えるしかないのでは？
    当社も同じ状況となり、結局アップグレードを選択しました。

    2020.11.20

    0

  • 업데이트 된 답글입니다.

    わくわく

    すでに解決済かと思いますが、ちょっとまとめてみました。
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/2983?scrollToCommentNo=5650

    2021.03.30

    0
前の投稿 カレンダーの共有方法について
次の投稿勝手に退室してしまう
リスト

まだ、解決できませんか？
今すぐ実際に使用しているLINE WORKSユーザーに質問してみましょう。