外部ＬＩＮＥユーザーの連絡先が修正できません

Question

外部ユーザーの連絡先詳細を修正し保存しようとすると、「空白は許可されていません」とメッセージが表示され、保存できません。

解決方法があれば、ご教示ください。

大平美智子 · Accepted Answer

こんにちは！何度やっても修正できなかった人が今日、修正できました！あきらめかけていたのですが、試しにもう一度　やってみたら、今日は　できたのです！皆さんは、どうですか？

伊藤智康 · Answer

修正できました！
バグ修正入ったようですね(^^)

大平美智子 · Answer

皆さんも、修正できたのですね！
よかったです！
これで、スッキリしましたね！
めでたし　めでたし！

大平美智子 · Answer

また、いろいろ　調べてみますね！
解決したら、こちらにまたコメントします！
ありがとうございました！

竹内順子 · Answer

気になってちょこちょこ覗いていますが、なかなかすっきり解決と行かないっぽいですね。

ただここまでくると
｢2月のアップデート｣
｢プロフ写真が未登録(つまりこれが｢空白｣？)｣
というのが原因なのかな、という確信に近い印象がありますね。
そもそもアイコンが文字になる方はもしかしたら写真だけでなく名前のフリガナまたは姓名のどちらかしか登録していないとか？だとすればこちらからはやはり何もできないですが
システムバグだとすれば早く修正して欲しいです。ちょっと不便😔

竹内順子 · Answer

今コメント見てやってみましたが、私も出来ました！
修正してくれたんですかね？
何はともあれ良かったです😊

わくわく · Answer

「空白は許可されていません」とのことなので、
何か必須項目の入力が抜けているのかとも思ったのですが、

名前を抜いてみると「姓、名は必須情報です」
公開範囲を抜いてみると「連絡先を公開するメンバーは1人以上必要です」
とのエラーで、ちょっと違うようです。

私も試しに外部ユーザーの連絡先詳細を修正してみたのですが、管理者アカウントでも管理者外アカウントでも問題なく修正、保存できるので、LINE WORKSの仕様ではできるのだと思われます。

別のPCやスマホのアプリでログインして、修正を試してみたらできるかもしれません。

伊藤智康 · Answer

コメントありがとうございます。
項目全てをうめても同じメッセージが出ました。
他の人の修正は、問題なくできるので、相手側の設定か何かなのかと思いますが。。。

他の端末での修正、試してみます。

わくわく · Answer

Bean Validation (Hibernate Validator) の日本語メッセージ
↓
https://qiita.com/aoetk/items/415978ee083cff9a3bcb

Googleでこんなのが出てきました。

javax.validation.constraints.NotBlank.message        = 空白は許可されていません

org.hibernate.validator.constraints.NotBlank.message  = 空白は許可されてません

プログラミング用語みたいです。
何か不具合かもしれませんね。

伊藤智康 · Answer

コメントありがとうございます。

不具合の場合、運営側での修正を待つしかないですね。

大平美智子 · Answer

私も、同じ状態になる人がいます。他の人は、修正できたのですが、一人だけ、修正できずに　空白は許可されていません　と、出てしまい保存できずに困っています。解決方法は、わかりましたでしょうか？
いろいろ、探しても　解決方法が見当たりませんでした。
解明されていたら、是非　教えてください！

大平美智子 · Answer

早速、ありがとうございます！
もしかしたら、セキュリティーでチェックが入ったとかも考えられますかね？

伊藤智康 · Answer

相手側の問題かもと考えていたところです。

わくわく · Answer

伊藤さん、LWUG（LINE Works User Group）というLINE Works担当者も参加しているグループがあるとのこと、最近参加してみました。
＞運営に連絡する方法も探しているのですが

ここ、フリープランだとどうしようもない…とあきらめていましたが、LWUGはそれぞれのテーマの回で質問も受け付けていました。
なので、アドレス帳関係の時に質問をして連絡できるかもしれないなと。
時間はかかりそうですが。

ここから参加できます。
https://lwug.connpass.com/

有償プランにするのが一番なのでしょうけど…

伊藤智康 · Answer

LWUGの情報ありがとうございます。
気長に頑張ってみます。

竹内順子 · Answer

外部ユーザー、私も変更しようとすると｢空白は~｣と出る方が3人いるのですが、その3人の共通点は
｢2月のアップデートあとに登録｣｢トークにてメッセージをこちらからは送っているが、相手からのメッセージは無い｣というものです。
皆様はいかがでしょうか？私と違い双方トークのやりとりあっても変更出来ていない、という方もおられますか？

竹内順子 · Answer

やりとり無かった方のお返事があったので、再度変更してみましたがやはり駄目でした。
ただ、さらに気付きましたが変更出来ない方はプロフアイコンが｢名前の最初の一文字｣または人影👤になっている方です。
もしかしたら前に言われていたように、相手方の問題かも？

伊藤智康 · Answer

コメントありがとうございます。
当方も修正できない方のプロフアイコンが名前の一文字でした。
修正できるようになると、分かりやすくて良いのですが。。。

渡部純 · Answer

皆さんのやり取りを見せていただきました。
自分も同じ状況です。
修正出来ない方のプロフ写真が未設定でした。

アドレス帳内にもう2人プロフ写真未設定の方がいたので、内容修正してみた所正常に修正保存されました。

修正出来た方達はアカウント名が漢字で、
修正出来ない方はアカウント名がカタカナでした。

自分だけでしょうか…
皆さんはいかがですか？

伊藤智康 · Answer

コメントありがとうございます。

全ての項目を埋めても同じエラー出るので、プロフ写真が登録されていないからかもしれませんね。
外部ユーザーの写真は登録できないみたいなので、これが原因だとすると、システムバグの修正でないと解決しないですね(^_^;)

伊藤智康 · Answer

原因がほぼ確定しましまた。
相手方のプロフ画像が未登録の場合、このエラーが出るようです。
自分のLINEユーザーで、プロフ画像登録の有り無しで試してみたところ、有りの場合、修正できましたが、無しの場合、修正できませんでした。
システムバグほぼ確定です。
運営の改善を待ちましょう！

伊藤智康 · Answer

コメントありがとうございます。

残念ながら未解決です。

運営に連絡する方法も探しているのですが、そのままにしている状態です。

伊藤智康 · Answer

コメントありがとうございます。
当方は、相手のSMSにURLを送り登録してもらい何度かメッセージのやり取りをしている方です。
また、使い始めたのが、3/2以降で変更できる方とできない方が、それぞれ1人です。
2月のアップデートが原因なんですかねぇ?

伊藤智康 · Answer

コメントありがとうございます。

当方の修正できない方のアカウント名は、漢字です。
未だに原因に行きつきません。。。

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