ライトプランへアップグレードできない
現在フリープランを使用しています。
※LINE管理者です。
アップグレード画面から
項目1、2、3と入力後
決済設定画面(ポップアップ表示)でエラーが表示されました。
※不具合が発生しました。しばらくしてから再度トライしてください。
時間を置いて何度かトライしましたが
項目1の時点で設定が反映されないようになり
項目2へ進めなく困っています。
セキュリティ解除、履歴削除、再起動、ウインドウズ、LINEのアップデート
他のPCからアクセス、日を変えて再トライ、etc..
色々やれる事はやってみましたが八方塞がりです。
※有料プランではないので
LINEへの問い合わせも出来ず困っています。
どなたかお力をお借りできませんでしょうか。
コメント4
업데이트 된 답글입니다.
課長 投稿者
3まで進めるようになりましたが
その先の支払い方法選択画面(ポップアップ)でエラーが発生しています。
何が原因なんでしょうか?
2021.03.03
업데이트 된 답글입니다.
わくわく
↓
https://guide.worksmobile.com/jp/admin/admin-guide/purchase-management/upgrade/
こちらは試してみましたでしょうか？
2021.03.03
업데이트 된 답글입니다.
わくわく
フリー→ライトなので、ある意味新規になるのかなと思いました。
↓
https://line.worksmobile.com/jp/contactus/join/
2021.03.03
업데이트 된 답글입니다.
課長 投稿者
ご返信ありがとうございます。
携帯も試してみましたが、WEB版と同じ状況でした。
教えて頂いた問い合わせで連絡を待ってみたいと思います。
2021.03.03