内部グループから外部グループへ変更

Question

内部グループで連絡をしていたところに外部LINEWORKSユーザーを招待できればと思っているのですが、内部グループから外部グループへの変更（その逆も）はできるのでしょうか？

色々と設定を見たりヘルプを見たりしてみたのですが、グループの変更については記載がありませんでした。

恐らくできないとは思いますが、もしやり方を知っている方いらっしゃいましたらご教示いただければ幸いです！

わくわく · Accepted Answer

トークルームとグループの違いはありますが…

マニュアルによると外部ユーザーが入った時点で
新しいトークルームが作成されてしまいます…
↓
https://help.worksmobile.com/jp/message/manage-members/add-members-to-message-room/

「複数人トークルームに社内メンバーを招待すると、招待されたメンバーは同じトークルームに追加*1されます。
LINEユーザーや外部LINE WORKSユーザーを招待する場合は、新しいトークルームが作成されます。そのため、今まで使用していたトークルームの内容は新しいトークルームに引き継がれません。」

ということで、これはできないのかなと。

「内部グループで連絡をしていたところに外部LINEWORKSユーザーを招待できれば」
ということですが、基本的にできないので、どうしてもしたい！ということであれば
内部グループにどうしても招待したい方に、内部用のIDを発行してあげて、内部に入ってもらうとかでしょうか。

わくわく · Answer

＞外部グループから外部の方がいらっしゃらなくなったので、メンションなどの機能が使える内部グループにも変更したいとも思ったのですが、こちらもできず困っております。
↑
これは今のところできそうもなく…残念です。

外部グループではできないけれど、内部グループならできることを見てみると
「リプライ」と「１つにまとめて転送」になります。
「リプライ」は返信したいメッセージをコピペして「＞」等つけ、それに対して返信などが現実的かなと。

もしリプライを多用するようであれば、思いきって新しい内部グループを作成してしまった方が、仕事の効率としては良いのではないかと思います。

Hamano · Answer

外部グループから外部の方がいらっしゃらなくなったので、メンションなどの機能が使える内部グループにも変更したいとも思ったのですが、こちらもできず困っております。
新しくグループを作り直す方法以外になにか方法があればご教示お願いします！

Hamano · Answer

メンションじゃなくてリプライでした

わくわく · Answer

もう解決済かもしれませんが
色々分かったのでまとめました。
2021.04.01.
https://community.worksmobile.com/jp/posts/3066

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