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may
2021.03.12既読 5696
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わくわく
2021.03.12
may 投稿者
まだ、解決できませんか? 今すぐ実際に使用しているLINE WORKSユーザーに質問してみましょう。
コメント10
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わくわく
社内メンバーでしょうか?
顧客/取引先の「外部ユーザー」でしょうか?
2021.03.12
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わくわく
↓
https://guide.worksmobile.com/jp/admin/admin-guide/manage-members/members/add-members/
外部ユーザー(顧客/取引先)追加方法はこちら
↓
https://guide.worksmobile.com/jp/contacts/contacts-guide/external-contacts/external-line-works-user/
2021.03.12
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may 投稿者
追加したいのは社内メンバーになります。
手順通りにいきますと、ライトプランで人数分作成しきっているため、「追加できるメンバー数の上限に達しました。さらにメンバー追加を行なう場合は、パートナーにお問い合わせください。」というメッセージにより追加できません。
追加するメンバーについてはフリープランで追加したいのですが、それは不可能なのでしょうか。
2021.03.12
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わくわく
ライトプランはユーザー数無制限となっています。
人数制限があるのでしょうか。
2021.03.12
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may 投稿者
ライセンスが42となっておりますが、、
なにかこちらの認識が違うのでしょうか。。
2021.03.12
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わくわく
ということで、ご契約なのかなと思います。
人数が増える場合は料金が変わるので契約を変えないといけないのかなと。
2021.03.12
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わくわく
または電話でのサポート窓口ご相談されると早く解決できるかなと思います。
↓
https://line.worksmobile.com/jp/contactus/request/
2021.03.12
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may 投稿者
また、フリープランメンバーとライトプランメンバーの混在は不可能そうですね。。うすうす感じてはいましたが。。
パートナーと連絡を試みます。ありがとうございました。
2021.03.12
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わくわく
https://help.worksmobile.com/jp/administrator/price-plan/paid-plan/licenses-and-members/
2021.03.12
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may 投稿者
2021.03.12
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