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おつる
2021.03.13既読 6405
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わくわく
2021.03.13
おつる 投稿者
まだ、解決できませんか？ 今すぐ実際に使用しているLINE WORKSユーザーに質問してみましょう。
コメント3
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わくわく
グループトークの「フォルダ」「ノート」であれば、急がなくてもOKですが
もし、トークのメッセージに直接UPされている場合、早く対処しないとずっと残ってしまいます…
プレミアムプランということで有償プランですので、管理者が24時間に設定していれば、24時間以内なら何とか対処できます。
設定を変えていなければ1時間経過すると消えなくなります。
トークにUPされていて時間内の場合
どうしても削除してほしいのに、頼んでも削除してもらえない！という時のみですが
そのメンバーのアカウントにログインして消すしかないかなと思います。
信頼関係に問題がありますので、最終手段として…
2021.03.13
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わくわく
https://help.worksmobile.com/jp/topic/common/common-storage/when-to-free-up-common-storage-space/
「添付ファイルは管理者画面で指定した「写真/ファイルのダウンロード期間」を過ぎたものから順次削除されます。」
とありました。
写真/ファイルのダウンロード期間は
https://help.worksmobile.com/jp/administrator/service/message/until-when-attached-file-is-stored/
フリープランだと3年なのですが、有償プランですと管理者がそれぞれ設定した期間（最長3年）、消えずに残ります。
2021.03.13
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おつる 投稿者
会社のアカウント責任者なのでこれは如何様にもできます。
ただし過去のものは消せないのですね。保管期間を短めにとか工夫してみます。
ありがとうございました
2021.03.13
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