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Q&A #トーク

メンバーが投稿した画像の削除

おつる

2021.03.13既読 4094

メンバーが投稿した画像を管理者が削除したいのですが可能でしょうか？
プレミアムプランになります。

コメント3

  • 업데이트 된 답글입니다.

    わくわく

    画像は、どこにUPされていますでしょうか？
    グループトークの「フォルダ」「ノート」であれば、急がなくてもOKですが
    もし、トークのメッセージに直接UPされている場合、早く対処しないとずっと残ってしまいます…

    プレミアムプランということで有償プランですので、管理者が24時間に設定していれば、24時間以内なら何とか対処できます。
    設定を変えていなければ1時間経過すると消えなくなります。

    トークにUPされていて時間内の場合
    どうしても削除してほしいのに、頼んでも削除してもらえない！という時のみですが
    そのメンバーのアカウントにログインして消すしかないかなと思います。
    信頼関係に問題がありますので、最終手段として…

    2021.03.13

    1

  • 업데이트 된 답글입니다.

    わくわく

    UPした画像がどのくらい残るのか確認してみました。

    https://help.worksmobile.com/jp/topic/common/common-storage/when-to-free-up-common-storage-space/
    「添付ファイルは管理者画面で指定した「写真/ファイルのダウンロード期間」を過ぎたものから順次削除されます。」
    とありました。


    写真/ファイルのダウンロード期間は
    https://help.worksmobile.com/jp/administrator/service/message/until-when-attached-file-is-stored/
    フリープランだと3年なのですが、有償プランですと管理者がそれぞれ設定した期間（最長3年）、消えずに残ります。

    2021.03.13

    1

  • 업데이트 된 답글입니다.

    おつる 投稿者

    ありがとうございます。基本的なログインすれば消えると言うのを忘れてました笑
    会社のアカウント責任者なのでこれは如何様にもできます。
    ただし過去のものは消せないのですね。保管期間を短めにとか工夫してみます。
    ありがとうございました

    2021.03.13

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