外部グループで作成した予定の共有が出来ません

Question

外部グループで作成した予定の共有が出来ません。

私がグループマスターとしてグループを作成し、外部のメンバーのみを追加しているグループです。

私のみ予定を作成することができ、相手にも作成通知は届くのですが、予定詳細表示を押しても「削除されたか、確認できない予定です。」と表示されます。

外部メンバーとの予定共有はできない仕様になっているのでしょうか。

分かる方いらっしゃいましたら、回答宜しくお願い致します。

逢坂穂 · Accepted Answer

また、アドレス帳から外部ユーザーを選択しても、予定招待が押せなくなっています。

わくわく · Answer

こちらいかがでしょうか。

外部ユーザーとの予定
https://guide.worksmobile.com/jp/calendar/calendar-guide/check-event/external-appointment/

逢坂穂 · Answer

ありがとうございます。

参加者追加画面ですが、外部ユーザーの連絡先が表示されていない状態です。

わくわく · Answer

詳細ありがとうございます。
さきほどiPhoneでやってみましたが、確かに！

「アドレス帳から外部ユーザーを選択しても、予定招待が押せなくなっています。」

ただ、PCのブラウザ版からは問題なく作成できるんですよね…
スマホではできない…どうしたら良いのでしょうね。

外部グループに関しまして、
＞予定詳細表示を押しても「削除されたか、確認できない予定です。」と表示されます。
というのは、私はエラーにならず、予定詳細が表示されました。
自分以外全員外部だと、参加者を選択するところが出ませんでした。

わくわく · Answer

内部グループのカレンダー設定だと「参加者」欄があります

わくわく · Answer

＞予定詳細表示を押しても「削除されたか、確認できない予定です。」と表示されます。

とのことですが、こちらが関係しているかもしれません。
↓
非公開予定の内容を確認できる対象範囲を知りたいです 
https://help.worksmobile.com/jp/calendar/manage-events/who-can-see-private-events/

もし可能であれば、一旦PCのカレンダーの方から予定作成してみたら問題が解決するかもしれません。
カレンダー＞予定作成で、以下のような画面になると思います。
作成する際「公開」のところを非公開にせずに作成してみて、試してみるというのはどうかな？と。

わくわく · Answer

その後解決されましたでしょうか。
同じことでお悩みの方もいらっしゃるようです。
https://community.worksmobile.com/jp/posts/2934?scrollToCommentNo=5427

LWUGという利用者グループの方にもコメントしてみました。
https://community.worksmobile.com/jp/posts/2970?cno=-1

逢坂穂 · Answer

返信遅くなりました。
色々試して頂いてありがとうございます。

PCでも色々試してみたのですが、外部グループで予定を作ろうとしても参加者・公開の設定が表示されない状態でして、、、

わくわく · Answer

こちらの件、解決されていますでしょうか。

えるわぐ（LINEWORKSユーザーコミュニティ）のご担当者様から、アドバイスいただきました。
https://community.worksmobile.com/jp/posts/2970?scrollToCommentNo=6305

るんるん · Answer

解決されていますでしょうか。
同じ問題が結構起きているみたいなので投稿してみています。

【同症状の方いらっしゃいませんか？】グループカレンダーの不具合？
https://community.worksmobile.com/jp/posts/3179

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