権限委任ができない - 管理 - LINE WORKSコミュニティ

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権限委任ができない

おみ

2021.03.24既読 1099

管理者権限を委任するためメールアドレス(じーめーる)の登録のある人を指名しましたが、委任にかんするメールが届きません。

別のフリーメールアドレスでもやってみましたが、やはり届かず年度末で管理者の交代が迫れれているのですが、

なにか方法があれば教えてください。

コメント11

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    2021.03.24

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    今、試しにやってみましたが、委任の操作をすると登録してあるgmailにすぐメールが届きました。
    届かないということで、何か不具合がありそうです。

    PCアプリ/スマホアプリ/PCブラウザ
    どれをお使いでしょうか?

    2021.03.24

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    2021.03.24

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    2021.03.24

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    上記のようなメールがgmailに即届きました。
    迷惑メール等も念のため見た方が良いかとは思いますが、多分、LINEWORKSの登録時に、一度来ているアドレスかと思いますので、そちらに入ってしまう可能性は低いかもしれず…
    何か不具合でメールが送信されないのだと思われます。

    2021.03.24

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    おみ 投稿者

    パソコンからダメでiPhoneアプリからもやってみましたが、ダメだったので今委任される側のメールをパソコンのEメールアドレスに修正して、再トライしてますが、相手からまだ届かないとのこと。
    無料版での組織なのですが、その場合権限委任できないと言うことはあるのでしょうか?

    2021.03.24

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    いえ、無料版でgmailですができていますので…

    2021.03.24

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    今、近くにいた人でテストしてみたのですが、権限委任メールが即送信されました。

    副管理者にしなくても、だれでも社内メンバーであれば権限委任OKです。
    gmailでも会社メールでもOKでした。

    no_reply@worksmobile.com
    という、LINEWORKSに招待した時と同じアドレスからメールが来ます。
    認証番号なども、この同じアドレスから送信されると思います。
    なので、そのメールが届くかどうか、一度確認してみても良いかなと思います。

    2021.03.24

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    認証番号をメールで送るには…

    2021.03.24

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    2021.03.24

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    新最高管理者さんに上記の作業をしていただき、メールが届くことを確認

    その後改めて権限委任作業をしてみる

    こちらもお試ししてみていただくのも良いかなと思います。

    時間がない中、大変ですが、がんばってください!

    2021.03.24

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