権限委任ができない

Question

管理者権限を委任するためメールアドレス（じーめーる）の登録のある人を指名しましたが、委任にかんするメールが届きません。

別のフリーメールアドレスでもやってみましたが、やはり届かず年度末で管理者の交代が迫れれているのですが、

なにか方法があれば教えてください。

わくわく · Accepted Answer

こちらですね！
https://guide.worksmobile.com/jp/admin/admin-guide/security/administrator-authorities/delegate-admin-authority/

わくわく · Answer

今、試しにやってみましたが、委任の操作をすると登録してあるgmailにすぐメールが届きました。
届かないということで、何か不具合がありそうです。

PCアプリ/スマホアプリ/PCブラウザ
どれをお使いでしょうか？

わくわく · Answer

今、近くにいた人でテストしてみたのですが、権限委任メールが即送信されました。

副管理者にしなくても、だれでも社内メンバーであれば権限委任OKです。
gmailでも会社メールでもOKでした。

no_reply@worksmobile.com
という、LINEWORKSに招待した時と同じアドレスからメールが来ます。
認証番号なども、この同じアドレスから送信されると思います。
なので、そのメールが届くかどうか、一度確認してみても良いかなと思います。

わくわく · Answer

新最高管理者さんに上記の作業をしていただき、メールが届くことを確認
↓
その後改めて権限委任作業をしてみる

こちらもお試ししてみていただくのも良いかなと思います。

時間がない中、大変ですが、がんばってください！

わくわく · Answer

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わくわく · Answer

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わくわく · Answer

上記のようなメールがgmailに即届きました。
迷惑メール等も念のため見た方が良いかとは思いますが、多分、LINEWORKSの登録時に、一度来ているアドレスかと思いますので、そちらに入ってしまう可能性は低いかもしれず…
何か不具合でメールが送信されないのだと思われます。

おみ · Answer

パソコンからダメでiPhoneアプリからもやってみましたが、ダメだったので今委任される側のメールをパソコンのEメールアドレスに修正して、再トライしてますが、相手からまだ届かないとのこと。
無料版での組織なのですが、その場合権限委任できないと言うことはあるのでしょうか？

わくわく · Answer

いえ、無料版でgmailですができていますので…

わくわく · Answer

認証番号をメールで送るには…

わくわく · Answer

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