【情報共有】社内メンバーと顧客/取引先
・社内メンバーを顧客/取引先にしたい
・取引先を社内メンバーにしたい
・間違えて社内メンバーに取引先登録しちゃった！どうしよう
・良く連絡する取引先を「社内グループ」に入れたいのにできない…（できます！）
というのでお困りの方が多いので
ちょっとまとめてみました。
【社内メンバー】
IDの＠以下が同じ人
【顧客/取引先】
IDの＠以下が違う人＆LINEユーザー
※便宜上、社内・顧客という言葉を使っていますが
全社員「社内メンバー」に登録しなきゃ！×
そんなことはありません。
取引先は必ず「外部メンバー」でなければならない×
そんなこともありません。
社内であっても、部署ごとに＠以下のドメインを別々にしたりもOK
社外であってもよく連絡を取り合う人同士で、合同のドメインを作成してもOK
柔軟にIDを作って使用すると便利です！
・取引先を社内メンバーにしたい
・間違えて社内メンバーに取引先登録しちゃった！どうしよう
・良く連絡する取引先を「社内グループ」に入れたいのにできない…（できます！）
というのでお困りの方が多いので
ちょっとまとめてみました。
【社内メンバー】
IDの＠以下が同じ人
【顧客/取引先】
IDの＠以下が違う人＆LINEユーザー
※便宜上、社内・顧客という言葉を使っていますが
全社員「社内メンバー」に登録しなきゃ！×
そんなことはありません。
取引先は必ず「外部メンバー」でなければならない×
そんなこともありません。
社内であっても、部署ごとに＠以下のドメインを別々にしたりもOK
社外であってもよく連絡を取り合う人同士で、合同のドメインを作成してもOK
柔軟にIDを作って使用すると便利です！
いらなくなったドメインは消去すればOK
プロジェクトが終了したら、いらないドメインは削除すればスッキリ。
（参考）LINE WORKS の解約
（参考）LINE WORKSを削除（解約）するには？
「利用していたプロジェクトが終了したから削除したい」ということで削除も可能。
「ID削除＝会社でもう二度と使えなくなる」みたいな深刻なものではありません。
管理者さんは、便宜上のマニュアル用語（社内・顧客等）に振り回されず、
「会社にとってどんなテナントをつくると業務が回るか」を考えるようにしましょう！
～社内メンバーの登録方法～
LINE WORKSのIDをすでに持っていて、
＠以下が違う場合、そのアカウントでログインすると
顧客/取引先になってしまい、社内メンバーになれません。
＠以下が同じIDのアカウントを新しく発行してあげましょう！
【管理者が作業します】
①すでにアプリを持っている人を
社内メンバーに追加するには…
IDとパスワードを発行してあげる
↓
アプリ、このIDとパスワードで入ってください！とお願いする
↓
ログインが成功すると、本人がパスワードを変更しないといけない仕様です。
管理者が最初に発行したパスワードでログインすることはできません。
（2021.04.29.確認＆訂正）
これでメンバー追加完了で簡単です。
プロジェクトが終了したら、いらないドメインは削除すればスッキリ。
（参考）LINE WORKS の解約
（参考）LINE WORKSを削除（解約）するには？
「利用していたプロジェクトが終了したから削除したい」ということで削除も可能。
「ID削除＝会社でもう二度と使えなくなる」みたいな深刻なものではありません。
管理者さんは、便宜上のマニュアル用語（社内・顧客等）に振り回されず、
「会社にとってどんなテナントをつくると業務が回るか」を考えるようにしましょう！
～社内メンバーの登録方法～
LINE WORKSのIDをすでに持っていて、
＠以下が違う場合、そのアカウントでログインすると
顧客/取引先になってしまい、社内メンバーになれません。
＠以下が同じIDのアカウントを新しく発行してあげましょう！
【管理者が作業します】
①すでにアプリを持っている人を
社内メンバーに追加するには…
IDとパスワードを発行してあげる
↓
アプリ、このIDとパスワードで入ってください！とお願いする
↓
ログインが成功すると、本人がパスワードを変更しないといけない仕様です。
管理者が最初に発行したパスワードでログインすることはできません。
（2021.04.29.確認＆訂正）
これでメンバー追加完了で簡単です。
②アプリがない人を
社内メンバーに追加するには…
管理画面：メンバーの追加
＞良く連絡する取引先を「社内グループ」に入れたいのにできない…（できます！）
（方法１）
取引先の人は必ず「外部メンバー」でなければならない×
取引先の人でも「社内メンバー（＠以下が同じID）」になっていただき、
「社内グループ」に入ってもらえばOKです。
＠以下の「ドメイン」が同じIDを発行してあげましょう。
他に見られてはまずい！というもの（掲示板など）に制限をかけて「社内メンバー」として入っていただきます。
（方法２）
取引先の人と自分、関係者一同で、プロジェクト用の新しいテナントを作ればOK。
※テナント＝IDのドメイン（＠以下）が同じ「社内メンバー」として全員登録する。
社外の人とテナントを作ってはいけないという決まりはLINE WORKSにはありません。
（会社ごとにはあるかもしれませんが）
「PCアドレス帳」なら、
右の青でかこんだところから招待すると
社内メンバーになります。
～顧客/取引先の登録方法～
【管理者じゃなくても作業できるかも？】
※管理者が制限している場合は管理者に相談する
取引先の方を外部メンバーに追加するには
（参考）
クリックすると方法に飛びます！外部連携方法の画面説明
LINE・外部LINE WORKSユーザーとトーク
※管理者が許可しないとダメという設定もあります。
管理者画面：外部ユーザーとのトーク
ちなみに、スマホアプリは５つのアカウントに同時ログインし、切り替えて使うことができます。
パソコンであれば、アプリ版、ブラウザ版、違うブラウザ版で別のアカウントの操作可能
例）PC版アプリ＆Google Chrome＆Firefox＆Microsoft Edge＆Internet Explorer
5つのアカウントを同時に開いて操作することも可能。
一人でいくつものアカウントを持てるのがLINEと比べた時にも便利なところ！
あるグループでは社内メンバーとして
あるグループでは外部メンバーとして
みんながLINE WORKSで仕事をするようになったら、
いくつものアカウントを使い分ける人も多くなりそうです。
＠以下のこと＝マニュアルでは「ドメイン」
（参考）ワークスグループ名やドメイン（＠マーク以降）を変更したいです
～最近困っていた皆様の投稿～
（お困り１）メンバー登録
（お困り２）社内メンバーから取引先へ
（お困り３）社内から顧客に変更
（お困り４）社内メンバーを、顧客/取引先へ移動したい社内メンバーに追加するには…
管理画面：メンバーの追加
＞良く連絡する取引先を「社内グループ」に入れたいのにできない…（できます！）
（方法１）
取引先の人は必ず「外部メンバー」でなければならない×
取引先の人でも「社内メンバー（＠以下が同じID）」になっていただき、
「社内グループ」に入ってもらえばOKです。
＠以下の「ドメイン」が同じIDを発行してあげましょう。
他に見られてはまずい！というもの（掲示板など）に制限をかけて「社内メンバー」として入っていただきます。
（方法２）
取引先の人と自分、関係者一同で、プロジェクト用の新しいテナントを作ればOK。
※テナント＝IDのドメイン（＠以下）が同じ「社内メンバー」として全員登録する。
社外の人とテナントを作ってはいけないという決まりはLINE WORKSにはありません。
（会社ごとにはあるかもしれませんが）
「PCアドレス帳」なら、
右の青でかこんだところから招待すると
社内メンバーになります。
～顧客/取引先の登録方法～
【管理者じゃなくても作業できるかも？】
※管理者が制限している場合は管理者に相談する
取引先の方を外部メンバーに追加するには
（参考）
クリックすると方法に飛びます！外部連携方法の画面説明
LINE・外部LINE WORKSユーザーとトーク
※管理者が許可しないとダメという設定もあります。
管理者画面：外部ユーザーとのトーク
ちなみに、スマホアプリは５つのアカウントに同時ログインし、切り替えて使うことができます。
パソコンであれば、アプリ版、ブラウザ版、違うブラウザ版で別のアカウントの操作可能
例）PC版アプリ＆Google Chrome＆Firefox＆Microsoft Edge＆Internet Explorer
5つのアカウントを同時に開いて操作することも可能。
一人でいくつものアカウントを持てるのがLINEと比べた時にも便利なところ！
あるグループでは社内メンバーとして
あるグループでは外部メンバーとして
みんながLINE WORKSで仕事をするようになったら、
いくつものアカウントを使い分ける人も多くなりそうです。
＠以下のこと＝マニュアルでは「ドメイン」
（参考）ワークスグループ名やドメイン（＠マーク以降）を変更したいです
～最近困っていた皆様の投稿～
（お困り１）メンバー登録
（お困り２）社内メンバーから取引先へ
（お困り３）社内から顧客に変更
（お困り５）社内メンバーを取引先に変更したい。
（お困り６）外部ユーザー
コメント2
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わくわく 投稿者
下にあるような紙が出てきます。
これさえ分かればすぐログインできるということです。
もし、メールが届かない・メール捨ててしまったなどのメンバーさんには
この情報をお知らせします。
ID・パスワード（何度でも管理者が登録可能）
ログインページのURL
https://auth.worksmobile.com
2021.05.08
업데이트 된 답글입니다.
岩永征巳
2022.02.06
まだ、解決できませんか？
今すぐ実際に使用しているLINE WORKSユーザーに質問してみましょう。