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【情報共有】社内メンバーと顧客/取引先

わくわく

2021.03.26既読 312

・社内メンバーを顧客/取引先にしたい
・取引先を社内メンバーにしたい
・間違えて社内メンバーに取引先登録しちゃった!どうしよう

というのでお困りの方が多いので
ちょっとまとめてみました。


【社内メンバー】
IDの@以下が同じ人

【顧客/取引先】
IDの@以下が違う人&LINEユーザー


~社内メンバーの登録~
LINE WORKSのIDをすでに持っていて、
@以下が違う場合、そのアカウントでログインすると
顧客/取引先になってしまい、社内メンバーになれません。
@以下が同じIDのアカウントを新しく発行してあげましょう!

【管理者が作業します】

①すでにアプリを持っている人を
社内メンバーに追加するには…

IDとパスワードを発行してあげる

アプリ、このIDとパスワードで入ってください!とお願いする

その後必要ならパスワードを変えてもらってもOK
これでメンバー追加完了で簡単です。


②アプリがない人を
社内メンバーに追加するには…
https://guide.worksmobile.com/jp/admin/admin-guide/manage-members/members/add-members/




~顧客/取引先の登録~
【管理者じゃなくても作業できるかも?】
※管理者が制限している場合は管理者に相談する

取引先の方を外部メンバーに追加するには
外部連携
https://line.worksmobile.com/jp/blog/use-cases/line-external-user-talk/


※管理者が許可しないとダメという設定もあります。
https://guide.worksmobile.com/jp/admin/admin-guide/manage-service/message/message-with-external-users/




ちなみに、スマホアプリは5つのアカウントに同時ログインし、切り替えて使うことができます。
パソコンであれば、アプリ版、ブラウザ版、違うブラウザ版で別のアカウントの操作可能
例)PC版アプリ&Google Chrome&Firefox&
Microsoft Edge&Internet Explorer
5つのアカウントを同時に開いて操作することも可能。

一人でいくつものアカウントを持てるのがLINEと比べた時にも便利なところ!
あるグループでは社内メンバーとして
あるグループでは外部メンバーとして
みんながLINE WORKSで仕事をするようになったら、
いくつものアカウントを使い分ける人も多くなりそうです。


@以下のこと=マニュアルでは「ドメイン」
(参考)
https://help.worksmobile.com/jp/administrator/registration/create-account/how-to-change-company-group-name/




~最近困っていた皆様の投稿~

(お困り1)
https://community.worksmobile.com/jp/posts/3016?cno=-1
(お困り2)
https://community.worksmobile.com/jp/posts/2976?cno=9
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https://community.worksmobile.com/jp/posts/2913?cno=9
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https://community.worksmobile.com/jp/posts/2856?cno=9
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https://community.worksmobile.com/jp/posts/2792?cno=-1

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