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kato2323
2021.03.30既読 8569
トークルームのトークについて、取消はフリープランだと１時間以内にしかできないのは理解しているのですが、
PC版で右クリックすると削除というのが以前は出ていたのが、出なくなりました。
モバイル版では削除できるのですが、PC上には残ったまま。
PC画面からトークを削除する方法お教えいただけないでしょうか。
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わくわく
2021.03.30
kato2323 投稿者
2021.03.31
まだ、解決できませんか？ 今すぐ実際に使用しているLINE WORKSユーザーに質問してみましょう。
コメント7
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わくわく
1時間以上経ってしまったメッセージは「取消」が出なくなります。
どんな画面になるか、キャプチャ画面などアップできますでしょうか。
2021.03.30
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わくわく
①「削除」と「取消」があります。
間違えて「削除」を選択したのかもしれません。
モバイル版で「削除」しても、自分のトークルームで見えなくなるだけで、他のメンバーには残ったままです。
みんなから見えなくするには「取消」を使います。
②LINEWORKSユーザーであれば取消できますが
「LINE」の方に送ったメッセージは取消できません。
③外部LINEWORKSグループでのトークは取消できません。
https://community.worksmobile.com/jp/posts/3066
マニュアルはこちら
https://help.worksmobile.com/jp/message/send-message/recall-sent-message/
2021.03.30
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kato2323 投稿者
お返事が遅れまして申し訳ございません。
このように取消は出るのですが、削除というのが表示されないのです。
モバイル版でしたら、削除の表示があります。
相手は外部ではなく、同じLINE WORKSのユーザーです。。。
2021.03.31
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わくわく
マニュアルをみたところ、トーク削除は、モバイル版、PC版アプリの表記しかありませんでした。
（参考）https://guide.worksmobile.com/jp/message/message-guide/check-message/delete-message/
ということはPCブラウザ版にはこの機能がないのかな？と思います。
以前はできたということですが、今はできなくなってしまったのかもしれないですね。
取消はPCブラウザ、PCアプリ、モバイルのどれでもできるみたいですが
削除はPCブラウザではダメみたいです。
PCを使用していて、メッセージを削除したいという場合「PCアプリ版」を使った方が良さそうです。
2021.03.31
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わくわく
（参考）https://guide.worksmobile.com/jp/message/message-guide/send-message/delete-recall-message/
2021.03.31
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kato2323 投稿者
ご丁寧にご対応いただきまして、ありがとうございます。
PCブラウザ版使用のため、削除はできないですね。
会社PCのためアプリはダウンロードできない仕組みなので、諦めます。
本当にありがとうございました！
2021.03.31
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わくわく
2021.03.31
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