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あっき～
2021.03.31既読 8631
「マイプロフィール」の他に「LINE用プロフィール」を設定することができるかと思います。
設定方法をご存じの方がいらっしゃいましたらご教示いただけると助かります。
LINEユーザー側の「トーク画面」に表示される名前を「姓名」ではなく「会社名：姓名」にしたいという意図なので、
別の方法があればそちらも教えていただけるとありがたいです。
업데이트 된 답글입니다.
わくわく
2021.03.31
あっき～ 投稿者
2021.04.03
2021.04.05
まだ、解決できませんか？ 今すぐ実際に使用しているLINE WORKSユーザーに質問してみましょう。
コメント9
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わくわく
ということでしたら、名前を変更してしまうしかないかと思います。
社内の方は「ニックネーム」を本名にして対応すれば良いかもしれないですね。
名前は管理者のみ変更できます。
結構希望はあるのですが…
前例１
https://community.worksmobile.com/jp/posts/1404
前例２
https://community.worksmobile.com/jp/posts/1405?scrollToCommentNo=2612
できるようになると良いですよね。
（参考）LWUG勉強会（LINEWORKSユーザーの勉強会）
https://community.worksmobile.com/jp/posts/1443?cno=-1
2021.03.31
업데이트 된 답글입니다.
あっき～ 投稿者
お知らせ頂いた内容（姓名を書き変える）で対応しているのですが、ユーザーがポロポロ言ってきて対応が面倒なのと、
統一感がなくなるのも運用側からするとあまり好ましくないので、何か良い方法があればと思いましたが難しそうですね。
2021.03.31
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わくわく
名前の変更ができないのであれば、
・プロフィール画像を会社名にする
・そのユーザー対応用にもう一つ「会社名：姓名」のアカウントを作成してもらう
（スマホには５つまでのアカウントを登録可能で通知も登録中の全てのアカウントから来ます）
このような対応でいくしかないのかなと思います。
2021.03.31
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あっき～ 投稿者
2021.03.31
업데이트 된 답글입니다.
わくわく
①あっき～さんの「LINE」アカウント、お客様の「LINE」アカウントでLINEのグループ作成
②あっき～さんの付けたい名前をグループ名につける。
「会社名：姓名」
③あっき～さんの「LINEWORKS」アカウントをそのグループに招待する。
→自動で追加されます。
④追加されたら、あっき～さんのLINEアカウントはグループの「退会」
これで、あっき～さんのLINEWORKSアカウントとお客様のLINEアカウントのグループが作成でき
グループ名として「会社名：姓名」がお客様に表示されます。
お客様から見て分かりやすくなるので解決できるかも？と思いました。
もしあっき～さんの方で分かりにくい場合は、
②あっき～さんの付けたい名前をグループ名につける。
「会社名：姓名」のところを→「会社名：姓名」×お客様名
などにするとより分かりやすいかなと思いました。
まとめてみました
https://community.worksmobile.com/jp/posts/3088
2021.04.03
업데이트 된 답글입니다.
わくわく
2021.04.03
업데이트 된 답글입니다.
わくわく
やってみたらできました。
2021.04.03
업데이트 된 답글입니다.
あっき～ 投稿者
いろいろと考えていただき、ありがとうございます。
せっかくご提案いただいたのですが、業務に個人のLINEアカウントを利用したり、会社支給の端末にLINEアプリを
インストールしたりするのは禁止されているので、残念ながら難しそうです。
ぜひ、今後ともよろしくお願いいたします。
2021.04.05
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わくわく
ご返信ありがとうございます。
会社の管理者の方に、こちらのお悩み、または以下のページをお知らせいただき
↓
https://community.worksmobile.com/jp/posts/3088
会社としてLINEアカウントを１つ作成するなどご提案してみるのも良いかと思います。
LINEアカウントは電話番号に紐づきますが、会社の固定電話の番号でもアカウントをつくることができます。
お客様がLINEWORKSのやりとりで、毎回不快感があるのは会社としても良いことではないので…
他にも多くの社員の方も同じお悩みで困っているかもしれません。
何らかの対応ができると良いですね！
2021.04.05
まだ、解決できませんか？
今すぐ実際に使用しているLINE WORKSユーザーに質問してみましょう。