トークルーム一覧からトークルームを削除できない - トーク - LINE WORKSコミュニティ

LINE WORKSコミュニティ

LINE WORKSに関する質問や有用な情報を、
他のユーザーと共有しましょう。

トーク

トークルーム一覧からトークルームを削除できない

ORU

2021.03.31既読 1418

LINEWorksの「最高管理者」を担っている者です。
トークルーム一覧からトークルームを削除できないため
削除方法、または設定をご存知の方はいらっしゃいますでしょうか。
スマホ操作(長押し)で表示された削除ボタンを押すと
「チーム/グループトークルームは削除できません。退室したい場合は、このルームのマスターまたは社内システムを管理する担当者へご相談ください」と表示されます。
PC版アプリでは「通知」「新しいウインドウで開く」「ピン留め」「非表示」しか選択できません。
ブラウザ版では「通知設定」「ピン留め」「非表示」しか表示されません
経緯は以下になります。
組織構成が変わったためLINEWorksの「最高管理者」を担っている私が“組織の追加”や、変更をしたところ、追加した組織名のトークグループがトークルーム一覧に作成されていました。
そのトークグループは不要の為、削除したい次第です。

コメント5

  • 업데이트 된 답글입니다.

    わくわく

    「このルームのマスターまたは社内システムを管理する担当者へご相談ください」というメッセージが出たら
    「管理者画面」からの操作になります。

    <有償プラン(ライトプラン以上)の場合>

    管理者画面>メンバー>組織>組織名をクリック
    「組織情報」が表示されたら右下の「修正」をクリック
    ライトプラン以上であれば、トーク機能無効にできます。

    <フリープランの場合>
    それぞれの所属メンバーがトークルームを「非表示」にし、使用しないようにする。


    (参考)
    https://help.worksmobile.com/jp/message/others/how-to-hide-team-message-room-from-others/


    <トークルームの種類>
    ・グループトークルーム
    好きなメンバーで自由に作るトークルーム

    ・チームトークルーム
    組織図連動でできるトークルーム
    管理画面の「組織」を編集すると所属メンバーのトークルーム一覧に自動で表示されます。

    ということで、似ていますが、ちょっと違います。

    2021.03.31

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    ORU 投稿者

    わくわく様
    ありがとうございます!

    もしかしたら、初期の設定でトークルームを作成しない選択をすれば良かったのかもしれません。
    今となっては、管理者画面の メイン>メンバー>組織 の画面で修正できるようですが
    「メンバー全員のトーク履歴と使用中のノート、予定、フォルダに保存されているデータが削除されます」という何とも恐ろしい文言が確認画面で出るため、YES!とするのには勇気がいりましたので出来てません。

    たまに「まさか!」という事が起こり得るので...
    今までの別の各トークルームのやり取りが全て消えないという事を確認してからですね。

    ありがとうございました!

    2021.03.31

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    わくわく

    「メンバー全員のトーク履歴と使用中のノート、予定、フォルダに保存されているデータが削除されます」
    というのは、そのチームトークルーム内のことになります。
    トークルーム削除の際、毎回出る定型メッセージです。
    別のトークルームは消えませんので大丈夫かと思います。

    ご心配であれば、有償プランはこちらで確認できます。
    https://line.worksmobile.com/jp/contactus/request/

    2021.03.31

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    ORU 投稿者

    わくわく様

    その確信が欲しかったので、大変有難いです。
    速攻解決ができて助かりました!

    ありがとうございました!

    2021.03.31

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    わくわく

    もう解決されたかもしれませんが念のため。
    3月25日、まったく同じことでお悩みの方の書き込みがありました。
    チームトークルーム、勝手に急にできるので、みんなお困りですよね。。。
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/3053?cno=-1

    2021.04.02

    0
前の投稿 テンプレートのエラー
次の投稿プロフィール写真の一括変更