ログインできません

Question

招待用URLからLINE WORKS にログインしようとしても、電話番号でも、IDでもLINEでもログインできません。

管理者として新規開設をしてもログイン非公開の組織（グループ）です。と表示され、新規ユーザー登録ができません。

この場合どのように対応すればよろしいでしょうか？

るんるん · Answer

YuMurayamaさんは
自分が組織で最初に登録する「管理者」さんでしょうか？
管理者さんからメールかLINEかで招待された「メンバー」さんでしょうか？

スタート時はこちらのマニュアルが分かりやすいです。
https://guide.worksmobile.com/jp/start/what-is-lineworks/

組織で自分が初めて使用する、管理者さんの場合
https://guide.worksmobile.com/jp/start/registration/

組織ですでに登録が済んでいて、管理者さんから登録をお願いされた場合
→管理者さんに「ログインできません！」と連絡する。

YuMurayama · Answer

メンバーになります。

るんるん · Answer

このコミュニティはログインしないと書き込めないらしいので、すでにログインされているような気もするのですが…
スマホでしょうか？
PCブラウザでしょうか？
PCアプリでしょうか？

メンバーさんということなので、
もし管理者さんに連絡がつけば、「ログインできません！」と連絡した方が早く解決できそうな気がします。

みーやん · Answer

LINEのアカウントと削除をしてLINEの利用を辞めたいのですが、LINEのアカウントを削除するとLINE WORKSも削除されて利用出来なくなりますか?

るんるん · Answer

みーやんさん

＞LINEのアカウントを削除するとLINE WORKSも削除されて利用出来なくなりますか?
→LINEアカウント削除とは関係なく、LINEWORKSアカウントをそのまま利用できます。
LINEアプリとLINEWORKSアプリは全く別で一方のＩＤを削除してももう一方には影響ありません。

こちらをお使いなのかと思うのですが、
↓
LINE アカウントでログイン
https://line.worksmobile.com/jp/blog/use-cases/start-login_with_line/

LINEアカウントでログインしないで
「IDとパスワード」でログインするようにすればOKだと思います。

また、ＩＤとパスワードを忘れてしまった場合、
メールアドレスや電話番号を登録しておくことですぐに確認できるようになります。
メールアドレス登録、オススメです。

（参考）パスワードを忘れてしまいました
https://help.worksmobile.com/jp/topic/common/account/forget-password/

（参考）IDを確認する方法を

@BRAND@ WORKS