利用規約見る
nana999
2021.05.28既読 6583
モバイル版(Android)を使用しています。
個人でのトークにて、画像ファイルを送信しようと思いメッセージ横の+ボタンを押しても「カメラ」「ファイル」のみグレーアウトしており画像ファイルが送信できない状況です。
端末の設定で、カメラへのアクセスは許可になっています。
どなたかご教授お願いします。
업데이트 된 답글입니다.
るんるん
2021.05.28
nana999 投稿者
まだ、解決できませんか? 今すぐ実際に使用しているLINE WORKSユーザーに質問してみましょう。
コメント7
업데이트 된 답글입니다.
るんるん
↓
デバイス写真、動画へのアクセスを許可する
https://guide.worksmobile.com/jp/common/common-guide/set-device/set-device-privacy/
2021.05.28
업데이트 된 답글입니다.
nana999 投稿者
LINEworksの権限として、ストレージ、カメラ、マイク、電話の4つが許可になっています。
2021.05.28
업데이트 된 답글입니다.
るんるん
アプリ削除→再ダウンロードで色々な不具合が直ります。
お試ししてみていただければと思います。
【情報共有】LINEWORKS 困った時の解決方法②
https://community.worksmobile.com/jp/posts/2982
2021.05.28
업데이트 된 답글입니다.
nana999 投稿者
2021.05.28
업데이트 된 답글입니다.
るんるん
↓
ファイルの送信・保存ができません
https://help.worksmobile.com/jp/message/send-file/files-cannot-be-sent-or-saved/
相手が外部の方だったりすると、管理者が制限していることもあるようです。
2021.05.28
업데이트 된 답글입니다.
nana999 投稿者
プロフィールのアイコンを変更する際にアイコンの右下に表示されるであろうカメラマークも表示されていないことから、やはりアクセス許可が上手くできていないと思われます…。
るんるん 様多くの助言ありがとうございます。
2021.05.28
업데이트 된 답글입니다.
るんるん
有償プランでしたら問い合わせも可能ですが、いかがでしょうか?
早く解決すると良いのですが。
有償版お問い合わせ
https://line.worksmobile.com/jp/contactus/request/
2021.05.28
まだ、解決できませんか?
今すぐ実際に使用しているLINE WORKSユーザーに質問してみましょう。