通常LINE + LINE WORKS別2社グループなぜこんなに難しいの? - トーク - LINE WORKSコミュニティ

LINE WORKSコミュニティ

LINE WORKSに関する質問や有用な情報を、
他のユーザーと共有しましょう。

トーク

通常LINE + LINE WORKS別2社グループなぜこんなに難しいの?

meidlin

2021.06.01既読 266

弊社の LINE WORKS, 別会社のLINE WORKS + 個人のLINE アカウントで何故グループ作れないのでしょうか?いつ、こんな簡単な当たり前な機能が出来上がるのでしょうか?ちょっと乱暴な投稿で申し訳ございません。課金してるのに、こんな当たり前な機能がないのが非常に悲しいです🥺

弊社 LINE WORKS → 企画会社

別会社 LINE WORKS → 製造業者

普通LINE → お客さん

この3名でグループ作りたいです。

その上、課金してるのに、なぜサポートへメッセージ送るか、電話番号すごい隠してるのかなぁー 😞 

コメント7

  • 업데이트 된 답글입니다.

    るんるん

    課金されているとのこと、電話での問い合わせができると思います。

    2021.06.01

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    meidlin 投稿者

    @るんるんさん、
    おっしゃる通りですが、管理画面から電話番号探すの非常に難しいです。弊社の言語の設定が英語になっる理由もあるのかしら、、

    2021.06.01

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    るんるん

    フリープランだとここかTwitterしかないので、ちょっと大変ですが…
    Twitterに#LINEWORKSで投稿すると、要望を見てもらえるそうです。

    2021.06.01

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    るんるん

    meidlinさん、ぜひお電話してみてください。
    フリープランだとお金を払っていないのでしょうがないな、とあきらめもつきますが。

    有償プランでも問い合わせがしづらいということですと、
    有償プランにしたいなという人も少なくなってしまうと思いますので…

    2021.06.01

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    meidlin 投稿者

    電話してみたいですが、電話番号が管理画面から探せないのです、、

    その上、簡単にチャットからも連絡できないですし、問い合わせフォームもないです。。

    これは、ちょっと大袈裟な言い方で言うと、「UXのダークパターン」か、ただ技とサポートしにくいようになってると思います、、、汗

    LINE WORKSの社員さ〜ん、対応お願いします〜

    2021.06.01

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    るんるん

    弊社 LINE WORKS → 企画会社
    別会社 LINE WORKS → 製造業者

    ここはグループ作れます!



    普通LINE → お客さん
    ここは作れませんが、複数人トークルームでトークだけならできます。(アンケートも可。)
    (作り方)https://guide.worksmobile.com/jp/message/message-guide/message-room/general-message-room/general-message-room/#i-2


    ファイルを沢山送りたい!
    予定表を共有したい!
    となったら、お客さんにLINEWORKSアカウントを作ってあげても良いかなと思います。

    (参考)【情報共有】外部LINEWORKSユーザー・LINEユーザー:できること・できないこと
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/3015

    2021.06.01

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    るんるん

    電話してみたいですが、電話番号が管理画面から探せないのです、、→問題ですね!

    問い合わせフォーム
    →管理者画面から出ないのでしょうか?

    LINE WORKSの社員さ〜ん、対応お願いします〜
    →ですね。LWUG(えるわぐ)というところにも詳しい方が多いので、
    すぐ何とかしたい!という場合はそちらのグループに助けを求めてみるのも良いかもしれません。
    LWUGの詳細&メンバー申し込みはここから
    https://lwug.connpass.com/

    LWUGメンバー限定のLINEWORKSグループ(テナント)もあります。
    真剣に問題を解決したいという方にオススメです!

    2021.06.01

    0
前の投稿 通話画面
次の投稿役職や所属の設定