premiere proで作成した動画が再生できない。。。

Question

premiere proで作成した動画がLINE WORKSで再生されず、困っています。

画面はずっと真っ黒のままです。

premiere proの書き出し方法は、H.264、中速ビットレートで書き出しました。

容量も１MBなので、容量が原因ではなさそうです。

再生される書き出し方法を教えていただきです。

松本 · Accepted Answer

有償プランです。
情報共有ありがとうございます。

松本 · Answer

承知いたしました。ありがとうございます。

るんるん · Answer

ファイル形式はこちらのようです。

松本 · Answer

コメントありがとうございます。
確認したところ、ファイル形式はMP4となっております。

るんるん · Answer

不具合かもしれないですね…
有償プランでしょうか？

るんるん · Answer

こちらも参考になります。
　↓
【情報共有】LINEWORKS 困った時の解決方法②
https://community.worksmobile.com/jp/posts/2982

過去にはこのような投稿もありました。
（参考）動画再生について
https://community.worksmobile.com/jp/posts/1545
mp4だと、iPhoneでも再生できるので、これは当てはまらないかもしれないですが…

るんるん · Answer

ぜひお問い合わせ窓口で確認してみていただければと思います。
https://line.worksmobile.com/jp/contactus/request/

何か原因が分かりましたら、ぜひ教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

るんるん · Answer

(画像)

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