会話履歴の取得 - トーク - LINE WORKSコミュニティ

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会話履歴の取得

たろう

2021.06.24既読 144

LINEWORKS初心者です。教えてください。

①LINEWORKSとLINEで、情報発信用のグループは作成できますか?

②LINEWORKSとLINEで、グループトーク、個別トークや複数人トークをする場合、管理者より会話履歴の取得はできますか?

コメント5

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    るんるん

    ①LINEWORKSとLINEで、情報発信用のグループは作成できますか?
    →できますが、一斉送信を多用するのであればLINE公式アカウントが良いとのことです。
    また誰がそのグループに入っているかお互い確認できるので、お客様への連絡に使うのは個人情報的に×です。
    どのような目的での情報発信でしょうか?

    (参考)https://community.worksmobile.com/jp/posts/1612
    Q:200人規模で使用したいと思っています。一斉にお知らせをしたり、個人的に質問があれば個別に答えたりしたいのですがLINE worksとLINE公式アカウントどちらが向いていますか?
    管理者が5名ほどで運営したいと思っています。
    ここの回答が参考になります。


    ②LINEWORKSとLINEで、グループトーク、個別トークや複数人トークをする場合、管理者より会話履歴の取得はできますか?
    →監査からできます。

    https://guide.worksmobile.com/jp/admin/admin-guide/audit/

    2021.06.24

    0
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    るんるん

    監査ログを見るだけではなく、ダウンロードしたい場合は有償版です。
    フリープランだと2週間しかログが見れませんが、有償プランは6か月見ることができ、ダウンロードも可能です。

    (参考)フリープランと有償プランの機能比較 : 管理者画面
    https://help.worksmobile.com/jp/topic/free-plan/compare-features/admin-free-plan-and-paid-plan/

    2021.06.24

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  • 업데이트 된 답글입니다.

    たろう 投稿者

    るんるん様
    早速ご丁寧な返信いただきありがとうございます。
    ①商工会メンバーでLINEWORKSアカウントを持ち、青年部や女性部等でグループを作り、個々で情報発信するような想定です。
     グループ内のメンバーはお互い知っている前提です。
     全体の発信と個々の対応が両方あることが想定されますので、公式アカウント向きではないかなと考えています。
    ②については、よくわかりました。ありがとうございました。

    2021.06.24

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    るんるん

    そうなのですね。
    ①全体の発信と個々の対応が両方ある
    公式でも1:1トーク、グループトーク、一斉送信
    ができるので大丈夫ですが、
    みんな知っててOKならLINEWORKSの方が多機能なので良いのかなと思います。

    カレンダーを共有できるのはLINEWORKSの強み。
    グループ以外にも、全体発信でホームを使うこともできます。

    2021.06.24

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    たろう 投稿者

    ありがとうございました!

    2021.06.24

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