LINEWORKSの安否確認システムを１年ほど使用しています。問題なく使っていましたが、LINEWORKSの3.1へのバージョンアップされた頃から、突然、ブラウザ版のホームのガジェット（ユーザー登録・グループ管理・管理者画面）が正常に表示（何も表示されない）されなくなりました。一週間程経過して、ユーザ登録だけは元の正常な表示に戻りましたが、重要なグループ・管理者画面のガジェットは一瞬、読み込み中の表示が出ても何も表示されない状態です。アプリについては、正常に作動しています。
困っています。どなたか原因などご存知の方おられませんでしょうか？
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コメント7
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るんるん
安否確認 for LINE WORKS
https://line.worksmobile.com/jp/feature/integration/ampi-biz/
これでしょうか？
サポート窓口：info@genestream.co.jp
とのことです。
それかこちらでしょうか？
https://ampi.biz/
https://ampi.biz/contact
有償プランでしか使用できないもののようですので
有償プランの窓口にお問い合わせしてみても良いのではないかなと思います。
https://line.worksmobile.com/jp/contactus/request/
2021.06.28
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ja3toa 投稿者
安否確認システム for LINEWORKS
https://www.sateraito.jp/Lineworks_Anpi.html
です。
うっかりしてました。よくよく考えると、LINEWORKSの安否確認と言っても色々とありました。
上記URLのものを導入、設定しています。有償です。
導入ベンダーの窓口には既に相談して対応済みですが、１か月たっても原因を調査中との回答で、困っています。
そこで、同じような症状の方がおられないかなと皆様に相談した次第です。
2021.06.28
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るんるん
こちらのコミュニティ以外では
①LWUG（えるわぐ）というユーザーコミュニティの勉強会に出たりコミュニティのグループに入って発言してみる
詳細＆メンバー申し込みはここから
https://lwug.connpass.com/
②Twitterで#LINEWORKS を付けてtweetする
③LWUG（えるわぐ）勉強会報告にコメントする
最近の投稿
https://community.worksmobile.com/jp/posts/3598
このような方法で情報収集できそうです。
・不具合？同症状の方はいらっしゃいますか？
・製品名
安否確認システム for LINEWORKS
https://www.sateraito.jp/Lineworks_Anpi.html
・導入ベンダーの窓口には既に相談して対応済みですが、１か月たっても原因を調査中
など情報を記載してみることで、集まりやすいかもしれません。
2021.06.28
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ja3toa 投稿者
2021.06.28
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るんるん
早く解決すると良いですね！
がんばってください。
2021.06.28
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ja3toa 投稿者
ベンダーから
「大変長らくお待たせいたしました。LINE WORKS 版安否確認が表示されない事象についてご案内いたします。
弊社開発部門から調査報告がありまして、LINEWORKS のブラウザ通知が動かないことが影響して、ガジェットが正常に表示されていないことが判明いたしました。こちらの状態であってもガジェットが正常に表示されるように、プログラムの修正対応を実施しました。
」
と本日、午後に連絡が入り、無事、安否確認システムのガジェットが作動しました。
アドバイス等ありがとうございました。
2021.07.01
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るんるん
解決して良かったです！
修正してもらえて何よりでした。
2021.07.01
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