連絡先のインポートについて

Question

顧客・連絡先のインポートに　.csvや.xlsの専用書式に入力し、ファイルを選択し、インポートを行い、保存を行うという順序で一括登録を試みておりますが、例えば100件登録すると、

”100件中　件登録できました”

のように作業が完了し、アドレス帳を開いても1件も登録されておらず、登録できません。何か解決法ございましたらご教授願いたいです。

たいと · Accepted Answer

承知しました。
ありがとうございます。

るんるん · Answer

実際にインポートしてみると以下のようになりました。
どの画面が違うのか比較してみると、できるのではないかなと思います。
先ほど400件ほどインポートしましたが、問題なく保存できました。

るんるん · Answer

最後に一番下の保存を押します。

るんるん · Answer

保存完了

＞”100件中　件登録できました”
という表示は出ませんでした。

読み込んだ連絡先400件中、400件を保存しました。
という表示が最後に出ました。

るんるん · Answer

ここをクリックすると登録されています。

解決されましたら教えていただけますとありがたいです！

たいと · Answer

ご回答ありがとうございます。
以前からお答えいただいたように操作していますが、添付画像のようになり登録できません。
データが悪いのでしょうか。何度か入力しなおしてやっておりますがうまくいかないんですよね・・・

るんるん · Answer

フリープランでしょうか？

たいと · Answer

ベーシックプランです

るんるん · Answer

ぜひ有償プランのお問い合わせにご連絡してみてください。
https://line.worksmobile.com/jp/contactus/request/

もし解決しましたらぜひ教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

るんるん · Answer

ブラウザの問題かもしれないので、他のブラウザを使用してみるとできるかもしれません。
（参考）
【情報共有】LINEWORKS 困った時の解決方法②
https://community.worksmobile.com/jp/posts/2982

ブラウザ版でトークを正常に利用できない(ワンクリック診断) 
https://help.worksmobile.com/jp/topic/shoot-troubles/message-in-browser-is-not-working-normally/
​

@BRAND@ WORKS