連絡先のインポートについて - アドレス帳 - LINE WORKSコミュニティ

連絡先のインポートについて

たいと

2021.06.28既読 1005

顧客・連絡先のインポートに .csvや.xlsの専用書式に入力し、ファイルを選択し、インポートを行い、保存を行うという順序で一括登録を試みておりますが、例えば100件登録すると、


”100件中 件登録できました”

のように作業が完了し、アドレス帳を開いても1件も登録されておらず、登録できません。何か解決法ございましたらご教授願いたいです。

コメント10

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    るんるん

    実際にインポートしてみると以下のようになりました。
    どの画面が違うのか比較してみると、できるのではないかなと思います。
    先ほど400件ほどインポートしましたが、問題なく保存できました。

    2021.06.28

    0
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    るんるん

    最後に一番下の保存を押します。

    2021.06.28

    0
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    るんるん

    保存完了

    >”100件中 件登録できました”
    という表示は出ませんでした。

    読み込んだ連絡先400件中、400件を保存しました。
    という表示が最後に出ました。

    2021.06.28

    0
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    るんるん

    ここをクリックすると登録されています。

    解決されましたら教えていただけますとありがたいです!

    2021.06.28

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  • 업데이트 된 답글입니다.

    たいと 投稿者

    ご回答ありがとうございます。
    以前からお答えいただいたように操作していますが、添付画像のようになり登録できません。
    データが悪いのでしょうか。何度か入力しなおしてやっておりますがうまくいかないんですよね・・・

    2021.06.28

    0
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    るんるん

    フリープランでしょうか?

    2021.06.28

    0
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    たいと 投稿者

    ベーシックプランです

    2021.06.28

    0
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    るんるん

    ぜひ有償プランのお問い合わせにご連絡してみてください。
    https://line.worksmobile.com/jp/contactus/request/

    もし解決しましたらぜひ教えていただきたいです。
    よろしくお願いいたします。

    2021.06.28

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    たいと 投稿者

    承知しました。
    ありがとうございます。

    2021.06.28

    1
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    るんるん

    ブラウザの問題かもしれないので、他のブラウザを使用してみるとできるかもしれません。
    (参考)
    【情報共有】LINEWORKS 困った時の解決方法②
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/2982

    ブラウザ版でトークを正常に利用できない(ワンクリック診断)
    https://help.worksmobile.com/jp/topic/shoot-troubles/message-in-browser-is-not-working-normally/

    2021.06.28

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