顧客対応(トーク)の共有方法
顧客対応でトークルームを利用する場合、複数のスタッフで内容を見られるようにしたいです。
その場合、グループ組んでそこに招待するしかないでしょうか。
顧客はLINEアカウントで外部ユーザーを想定しています。
グループ名が、登録者名のOOOO、XXXX、YYYY…と続くのは何となく綺麗じゃないなぁと感じた為、質問させていただきました。
気づいていない機能の存在や、運用のヒントがあれば教えていただければと思います。
よろしくお願いいたします。
その場合、グループ組んでそこに招待するしかないでしょうか。
顧客はLINEアカウントで外部ユーザーを想定しています。
グループ名が、登録者名のOOOO、XXXX、YYYY…と続くのは何となく綺麗じゃないなぁと感じた為、質問させていただきました。
気づいていない機能の存在や、運用のヒントがあれば教えていただければと思います。
よろしくお願いいたします。
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コメント2
업데이트 된 답글입니다.
とある会社のメンテ屋
トークを使うのでその方法しかないですね。
グループ名については、変更可能ですよ。
Webから行う方法が簡単です。変更したいグループをクリックし右上に有る「・・・」を
クリックすると名前の編集が有ります。そこで変更可能です。
2021.07.26
업데이트 된 답글입니다.
るんるん
2021.07.26
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