外部のトークグループに私だけ入れません。 - トーク - LINE WORKSコミュニティ

外部のトークグループに私だけ入れません。

AH

2021.08.03既読 414

外部のトークグループにはいりたいのですが、なぜか入れません。(外部ユーザーとのトーク権限はあります。)原因は何でしょうか?

ご存知の方いらっしゃいましたらアドバイスをよろしくお願いいたします。

コメント6

  • 업데이트 된 답글입니다.

    札幌ろ

    そのグルーくトークルームに招待されていますか??

    2021.08.05

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    AH 投稿者

    はい、相手の方が何度も試みてくださっているのですが、私だけ選べない状態。つまりアクティブになっていない状態だそうです。

    2021.08.05

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    札幌ろ

    なるほど、、ちょっと答えかはわからないんですけど基本的に外部のトークルームに入るためには外部ユーザーと連携する必要があるようです。
    こちらもできてますか??

    https://guide.worksmobile.com/jp/message/message-guide/message-with-external-user/message-with-external-line-works-user/

    2021.08.05

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    るんるん

    札幌ろさんのコメントの通り、グループトークルームに参加するには「外部ユーザーとの連携」が前提になっています。
    こちらも参考になります。

    【情報共有】連絡先共有だけではダメ?外部連携/連絡先共有
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/3086

    2021.08.05

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    AH 投稿者

    コメントいただき、誠にありがとうございました^ ^
    管理者に外部LINE連携、外部のLINE Works連携のの権限を付与していただき解決いたしました。

    2021.08.05

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    るんるん

    解決して良かったです!

    2021.08.05

    0
前の投稿 メールを削除しても戻る
次の投稿名古屋支店社員さんに連絡するのにログオン出来ません。規制が有るのでしょうか?