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ワン君
2021.08.05既読 6827
LINEワークスユーザーではなく、LINEユーザーとのグループ作成はできない・・ということですよね？
外部ユーザーとは、社外のLINEワークスユーザーということでしょうか。グループ作成できる人とできない人がいて困っております。教えてください！
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るんるん
2021.08.05
ワン君 投稿者
まだ、解決できませんか？ 今すぐ実際に使用しているLINE WORKSユーザーに質問してみましょう。
コメント5
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るんるん
【ユーザーの種類】3種類あります。
①LINEWORKS社内メンバー：IDの＠以下が同じ
②LINEWORKS外部メンバー：IDの＠以下が違う。
名前の前に白い枠に緑のWのロゴが付いている。
③LINEユーザー
名前の前にLINEのロゴが付いている。
※「外部ユーザー」というと、外部LINEWORKSユーザーとLINEユーザーを合わせて言っていることが多い気がします。
【複数メンバーが入っているトークルームの種類】３種類あります。
同じように見えますが、ロゴがついているもの、ついていないもの
使える機能が何か？で見分けることができます。
（１）内部グループ（ノート・予定・フォルダが使えるトークルーム）
IDの＠以下が同じLINEWORKSメンバーのみで可能（外部メンバーは入れない）
（２）外部グループ（ノート・予定・フォルダが使えるトークルーム）
LINEWORKSメンバー同士なら可能（社内＆外部メンバーどちらも可）
グループ名の前に白い枠に緑のWのロゴが付いている。
内部グループと比べると、使用できる機能が少ない。
（参考）https://community.worksmobile.com/jp/posts/3066
（３）3人以上でトークする複数人トークルーム
LINEユーザーも入れる。LINEのグループみたいなもの。
LINEとLINEWORKSは別アプリなので、トーク以外の機能は共有できない。
例：LINEのアルバム、ノート、イベント機能などが使えない。
LINEWORKSのノート、予定、フォルダなどが使えない。
機能はトークのみ。（トークでPDF・写真・動画など）を送ることはできます）
通話も不可。
LINEユーザーが入っているトークルームにはLINEのロゴが付いている。
2021.08.05
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るんるん
【情報共有】外部LINEWORKSユーザー・LINEユーザー：できること・できないこと
https://community.worksmobile.com/jp/posts/3015
【情報共有】外部グループでできないこと
https://community.worksmobile.com/jp/posts/3066
2021.08.05
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るんるん
（参考）https://line.worksmobile.com/jp/blog/use-cases/line-external-user-talk/
LINEロゴ：LINEユーザー
白にWのロゴ：外部LINEWORKSユーザー
（社内メンバーには何もついていません）
2021.08.05
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ワン君 投稿者
ご丁寧に説明いただきありがとうございます。
「外部ユーザー」にずっと騙されてました・・(-_-;)
ありがとうございました！！
2021.08.05
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るんるん
使い始めた頃、みんなが迷うところですので頑張ってください！
他の方から、質問が来たとき、どんなマークが付いてますか？
と確認すると、分かりやすそうです。
緑のＷ：外部LINEWORKSユーザーが入っているトークルーム
LINEマーク：LINEユーザーが入っているトークルーム
何もついていない：社内メンバーしか入っていない（入れない）トークルーム
これで確認すると、間違いないと思います。
グループトークルームにも同じようにロゴが付いていますので見分けるのに役立ちます。
（参考）https://line.worksmobile.com/jp/wp-content/uploads/2021/07/WJ_A_ExternalMessagingGuide_1_0_0_ebook.pdf
2021.08.05
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