ポップアップ通知が来ない - トーク - LINE WORKSコミュニティ

ポップアップ通知が来ない

小池メディカルFS

2021.08.20既読 314

パソコン版のLINE WORKSを使用しています。

1か月ぐらい前から、メッセージが届いてもポップアップ通知がきたり来なかったりするようになってしまいました。

トーク通知は全て来ません。ポップアップは、グループだと来ません。個々の場合は来たりこなかったりです。

社内でパソコン版を使っている人は正常にポップアップがきています。

どなたか症状改善方法分かる方いませんか?

通知がきていた時から変更したことは下記2点かと思います。

 ・1か月ぐらい前にアップデートした

 ・モバイルアプリをインストールした

<現在の設定、PC仕様>

 ・ポップアップ通知は ON  差出人+トーク 

 ・ログイン設定は ログインアカウントを保続のみチェック

 ・LINEWORKS再インストール済

 ・Windows 10 Pro 64 ビット

コメント3

  • 업데이트 된 답글입니다.

    るんるん

    パソコン版のLINE WORKSということですが
    アプリはよく不具合が出ます。
    おかしい時は、アンインストール→再インストール
    などもオススメです。

    (参考)【情報共有】LINEWORKS 困った時の解決方法②
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/2982

    2021.08.20

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    小池メディカルFS 投稿者

    るんるんさん

    ありがとうございます。
    1つ1つ確認していこうと思います。
    ちなみに、アンインストール→再インストールはしてみたのですが、ポップアップは出てこないままでした。

    2021.08.20

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    るんるん

    ポップアップ通知設定
    https://guide.worksmobile.com/jp/settings/settings-guide/notification/set-popup-notifications/

    こちらも参考になります。

    2021.08.20

    1
前の投稿 アンケート回答時について
次の投稿共有カレンダーの変更方法について