ポップアップ通知が来ない

Question

パソコン版のLINE WORKSを使用しています。

1か月ぐらい前から、メッセージが届いてもポップアップ通知がきたり来なかったりするようになってしまいました。

トーク通知は全て来ません。ポップアップは、グループだと来ません。個々の場合は来たりこなかったりです。

社内でパソコン版を使っている人は正常にポップアップがきています。

どなたか症状改善方法分かる方いませんか？

通知がきていた時から変更したことは下記２点かと思います。

　・１か月ぐらい前にアップデートした

　・モバイルアプリをインストールした

＜現在の設定、PC仕様＞

　・ポップアップ通知は　ON　　差出人+トーク　

　・ログイン設定は　ログインアカウントを保続のみチェック

　・LINEWORKS再インストール済

　・Windows 10 Pro　64 ビット

るんるん · Accepted Answer

パソコン版のLINE WORKSということですが
アプリはよく不具合が出ます。
おかしい時は、アンインストール→再インストール
などもオススメです。

（参考）【情報共有】LINEWORKS 困った時の解決方法②
https://community.worksmobile.com/jp/posts/2982

るんるん · Answer

ポップアップ通知設定 
https://guide.worksmobile.com/jp/settings/settings-guide/notification/set-popup-notifications/

こちらも参考になります。

小池メディカルＦＳ · Answer

るんるんさん

ありがとうございます。
１つ１つ確認していこうと思います。
ちなみに、アンインストール→再インストールはしてみたのですが、ポップアップは出てこないままでした。

小池メディカルＦＳ · Answer

るんるんさん、色々ありがとうございます。
設定の下にあるアイコンが表示される部分がベルマークになっており、通知を一時停止→解除するまでになっていたようです。お騒がせしました。

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