電話に出れません - トーク - LINE WORKSコミュニティ

電話に出れません

林陽子

2021.09.15既読 222

iPhoneとAndroid(会社携帯)両方にインストールしています。
アップデートしてからAndroidの携帯が電話に応えるボタンが出てきません。

コメント7

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    るんるん

    周りで同じ症状の人はいないようですが
    9月9日にメジャーアップデートだったので、ちょっとおかしくなっているのかもしれないですね。
    特にAndroidの不具合は多く報告されているようでした。

    https://line.worksmobile.com/jp/notice/
    https://line.worksmobile.com/jp/notice/46283/
    色々とおかしくなってはいるものの、いつの間にか直っているということもあるみたいです。

    いつの間にか直った例

    ワークフローのガジェットが表示されません
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/4013

    ブラウザ版トークの送信と改行が安定しない
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/4032

    もし有償プランでお使いでしたらお問合せなどで早く解決できるかもしれません。
    https://line.worksmobile.com/jp/contactus/request/

    こちらもお役に立つかもしれません

    【情報共有】LINEWORKS 困った時の解決方法②
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/2982

    2021.09.15

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    ひでさん

    私もうまく通話通知に反応できません。すぐに切れてしまいます。Wi-Fi下ならうまくいくこともあるのですが。

    2021.09.16

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    Fumi63

    私もどうもならなくなってしまっています。無料プランで使用しているので問い合わせもできず、困っています。
    アプリと通知のLineworksをタップしてVOIPの部分を選択するとアラートを受け取るが、勝手にサイレントになっていたのでアラートを受け取るに治して、ポップアップも無効になっていたのでONにしたのですが、しばらくすると元に戻ってしまいます。

    2021.09.17

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    札幌ろ

    こんにちは。
    私はGalaxy使ってるので同じく電話に出れなかったんですが、なんとなく携帯の設定を変えてみたらできました。

    @林陽子、@ひでさん、@Fumi63さんどんな携帯使ってますか?

    2021.09.17

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    ooiLW

    通知設定は確認したんですか??
    アプリの通知設定でオンにするとできますよ

    2021.09.17

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    ひでさん

    通知を許可して、通知をオンにしているのですが、ノーコールでブツッと切れるようです。折り返しても同じくブツッと切れます。諦めて着歴を確認したら普通の電話を使うようにしています。

    2021.09.17

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    Fumi63


    札幌ろ さん、私のところはAquos Sense 4を使っています。設定→アプリと通知→LineworksでVOIPをタップすると(アラートを受け取る)がしばしばサイレントになっており、サイレントにすると基本鳴りません。それを(アラートを受け取る)に変更すると鳴るようにはなるんですが、しばらくするとサイレントに戻っちゃいます。戻ったり戻らなかったりです。どういう理屈でサイレントに戻るのか理解できません。

    当方20台ほど運用しているためユーザーからクレームが出て困っています。明らかにバージョン3.2.1 になってからです。まだバージョンアップしていない端末もあり、その端末はこの事象は発生していません。

    無料プランで使っているのでLineworksにクレームもできず。早いところ修正してほしいですね。

    2021.09.17

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