ゲストユーザーがビデオ通話に参加できない

Question

メジャーアップデートでゲストユーザーがビデオ通話に参加できるとのことでテスト中です。

フリープランですが、カレンダーにて会議を作成

→メンバーがビデオ通話開始

→ゲストユーザーのスマホにLINE WORKSのアプリをインストールして、ミーティングリンクをクリック

→「このまま通話に参加」のボタンが表示されません

原因をご教示頂けますでしょうか？

わくわく · Accepted Answer

LINEユーザーとの通話について、まとめてみました。
↓
【情報共有】フリープランでもできる！LINEユーザーとの通話テストしてみました。
https://community.worksmobile.com/jp/posts/4139

わくわく · Answer

エラーになってしまうのですね…

有償版でしたら、お問い合わせした方が良さそうです。
https://line.worksmobile.com/jp/contactus/request/

フリープランでも問い合わせではないのですが、不具合報告ができるようになりました。
https://community.worksmobile.com/jp/posts/4173

スクリーンショットがあると良さそうです。
念のため、アプリは一旦消去→再ダウンロードしてやってみて
それでもやっぱりダメ…という場合は不具合報告かな？と思います。

わくわく · Answer

解決して良かったです！

瀬尾圭子 · Answer

表示されるボタンは「ログイン」「新規にはじめる」「ガイドはこちら」の3つです。

わくわく · Answer

このページのことですね？

わくわく · Answer

上記のページは、LINEWORKSアプリを開くと表示されます。
LINEWORKSアプリはダウンロードするだけで開かずに閉じておきます。

わくわく · Answer

→メンバーがビデオ通話開始
→ゲストユーザーのスマホにLINE WORKSのアプリをインストールして（閉じておきます）
ミーティングリンクをクリック
そうすると以下のページが開きました。
LINEに送った場合です。
↓

わくわく · Answer

OPENを開くと、LINEWORKSアプリが自動で開きます。
一瞬、最初の緑のページがチラッと開いた後、下記のページが開きました。

わくわく · Answer

このままミーティングに参加の青いボタンをクリックすると、以下の画面になりました。
好きな名前を入力しOKをタップすると、通話できました。

瀬尾圭子 · Answer

わくわくさん、回答をありがとうございます。返信遅くなりました。
アプリを開かずに閉じなかったのが原因かもしれません。
再度トライしようと思います。

瀬尾圭子 · Answer

「ビデオ通話ミーティングに参加する」の画面までは進みました！

しかし、
「ビデオ通話ミーティングに参加する」の画面で名前を入力した後
「https://contact.worksmobile.comのページ
一時的に遮断されました。最初からもう一度試してください。」のエラーで進みません。
何度も最初からトライしていますがエラーが解消されません。

瀬尾圭子 · Answer

同日に再ダウンロードしてもダメでしたが、本日再度トライしたら一発でつながりました。ありがとうございました。
ちなみに本日別の端末でもトライしたところ一発で接続できました。

@BRAND@ WORKS