既に5万件を超過している状態での、顧客/取引先の連絡先の追加のAPIによる連絡先の追加について - アドレス帳 - LINE WORKSコミュニティ

既に5万件を超過している状態での、顧客/取引先の連絡先の追加のAPIによる連絡先の追加について

snnn

2021.10.04既読 128

管理画面のアドレス帳に既に5万件登録されている状態で、
顧客/取引先の連絡先の追加のAPIを利用して、連絡先を登録しようとした場合、以下のエラーが返ってきました。
「連絡先の最大件数を超過したため、保存に失敗しました。」
Q:APIを利用した登録では、既に5万件以上のアドレスが登録されている場合、登録できないのでしょうか。
  各ユーザーの画面から手動又はインポート以外で、APIを利用した方法があったりしますでしょうか?

コメント3

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    わくわく

    (参考)アドレス帳の顧客/取引先に登録できる連絡先は何個までですか?
    https://help.worksmobile.com/jp/contacts/manage-contact/how-many-contacts-add-to-contact/


    >APIを利用した登録では、既に5万件以上のアドレスが登録されている場合、登録できないのでしょうか。
    →API関係なく、@以下が同じIDは全体で5万件までしか登録できないようです。
    もっと登録したい場合は、別のテナント(@以下が違うID)を作成するとさらに5万件まで登録できるようです。

    2021.10.04

    1
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    snnn 投稿者

    わくわくさん
    コメントありがとうございました。

    そうですよね。異なるテナントも検討してみます。
    確かにヘルプセンターにも記載があります。

    今回ご相談したテナントには現時点で17万件のアドレスが登録されているのですが、既に5万件を遥かに超過しており、
    特別な方法で追加することができるのかな?と思った次第で質問させて頂いた次第でした。
    尚、この状態でAPI/手動/インポートしても超過しているうんぬんで登録はできませんでした。

    2021.10.04

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    わくわく

    snnnさん、17万件のアドレスというと、ちょっとLINEWORKSの機能とは合わないのかなと思いました。

    店舗や部署単位でテナントを分けて使用するか、
    顧客数に見合ったCRMサービスを使用した方が管理しやすいような感じもします。
    https://www.itreview.jp/blog/archives/6794

    LINEWORKSと連携して使用できるシステムもあるので、そういうのを導入してみた方が効率的なのかなと思いました。

    2021.10.04

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