既に5万件を超過している状態での、顧客/取引先の連絡先の追加のAPIによる連絡先の追加について

Question

管理画面のアドレス帳に既に5万件登録されている状態で、 顧客/取引先の連絡先の追加のAPIを利用して、連絡先を登録しようとした場合、以下のエラーが返ってきました。 「連絡先の最大件数を超過したため、保存に失敗しました。」 Q：APIを利用した登録では、既に5万件以上のアドレスが登録されている場合、登録できないのでしょうか。 　　各ユーザーの画面から手動又はインポート以外で、APIを利用した方法があったりしますでしょうか？

わくわく · Accepted Answer

snnnさん、17万件のアドレスというと、ちょっとLINEWORKSの機能とは合わないのかなと思いました。

店舗や部署単位でテナントを分けて使用するか、
顧客数に見合ったCRMサービスを使用した方が管理しやすいような感じもします。
https://www.itreview.jp/blog/archives/6794

LINEWORKSと連携して使用できるシステムもあるので、そういうのを導入してみた方が効率的なのかなと思いました。

わくわく · Answer

（参考）アドレス帳の顧客/取引先に登録できる連絡先は何個までですか？ 
https://help.worksmobile.com/jp/contacts/manage-contact/how-many-contacts-add-to-contact/

＞APIを利用した登録では、既に5万件以上のアドレスが登録されている場合、登録できないのでしょうか。
→API関係なく、＠以下が同じIDは全体で5万件までしか登録できないようです。
もっと登録したい場合は、別のテナント（＠以下が違うID）を作成するとさらに5万件まで登録できるようです。

snnn · Answer

わくわくさん
コメントありがとうございました。

そうですよね。異なるテナントも検討してみます。
確かにヘルプセンターにも記載があります。

今回ご相談したテナントには現時点で17万件のアドレスが登録されているのですが、既に5万件を遥かに超過しており、
特別な方法で追加することができるのかな？と思った次第で質問させて頂いた次第でした。
尚、この状態でAPI/手動/インポートしても超過しているうんぬんで登録はできませんでした。

報告理由

共有する

@BRAND@ WORKS

コミュニティ

既に5万件を超過している状態での、顧客/取引先の連絡先の追加のAPIによる連絡先の追加について

コメント3

LINE WORKS コミュニティ

LINE WORKS

コミュニティ利用規約

SNS