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KOME

2021.10.11既読 388

メッセージの上部にLINEWorksからの広告バナーが出てきますが、このバナーのせいで一番上部のグループトークが隠れてしまいます。とても使いにくいです。このバナーはいつ消えるのでしょうか?また消し方はありますか?課金すれば良いのですかね?

コメント5

  • 업데이트 된 답글입니다.

    わくわく

    私の周りでも時々あり、困っています。
    慣れているメンバーだと、右上をタップして消して使用してくれるので問題ないのですが
    使い始めたばかりのメンバーだとトークルームが無い!!!と焦って連絡がきます。
    質問箱ではこのように回答がきました。

    https://peing.net/ja/q/568d0ccf-9e92-47be-99c5-e64a99aa8a40

    不具合報告してみるのも良いかと思います。

    【情報共有】LINEWORKS不具合連絡用のフォームができたようです
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/4173

    有償版にすると広告は出なくなるので、すぐ解決できそうです。
    https://line.worksmobile.com/jp/pricing/

    2021.10.11

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    わくわく

    スマホもPCも同じですが、右上にうっすら白い×があるので、ここをタップすると広告は消えます。

    2021.10.11

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    KOME 投稿者

    情報共有ありがとうございます!本当にうっすらしたバツマークですね!今は広告の下にちゃんと規定されてトークルームが出ています。また隠れた時はバツマークで消してみますね。ありがとうございます!

    2021.10.11

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    わくわく

    広告が青などだと×が良く見えるのですが、白っぽいと見えづらいですね。
    使い始めたばかりの頃、結構困っている人が多いので、フリープランで使う人には教えてあげると喜ばれるかと思います。
    本当はトークルームにかぶらないのが一番なんですが、良く分からないので×で消すのが今のところ良さそうですね!

    2021.10.13

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    KOME 投稿者

    はい、チームにもわくわくさんの情報共有しました。フリープランのうちは根気よくバツマーク消してもらいます^ ^

    ありがとうございました!

    2021.10.13

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