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ナシタカ
2021.10.18既読 4869
管理者画面でのモニタリングについて
トークのポリシー追加をしましたが
受信するトーク数が多いため、特定の送信者または（ノート）を
除外する設定はできますでしょうか。
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わくわく
2021.10.18
ナシタカ 投稿者
2021.10.27
まだ、解決できませんか？ 今すぐ実際に使用しているLINE WORKSユーザーに質問してみましょう。
コメント7
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わくわく
↓
https://guide.worksmobile.com/jp/admin/admin-guide/monitoring/message/
ヘルプセンターで参考になりそうなページ
トークのモニタリングポリシーで設定した条件以外の結果が検知されます
https://help.worksmobile.com/jp/administrator/service/audit-log-archiving/result-different-from-message-policy/
マニュアルはこれくらいしか見つけられませんでした。
ライトプラン以上の有償プランでお使いかと思います。
お問い合わせしてみると早く正確な回答があるかなと思います。
https://line.worksmobile.com/jp/contactus/request/
2021.10.18
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ナシタカ 投稿者
定期的に情報共有の目的でノートに投稿しており、モニタリングをするとすべての受信者に同じデータがきているので
そのデータを除外した形でモニタリングしたかったのです。
しばらくモニタリングを実施して、NGワードを抽出してフィルタリングするように考えてみます。
アドバイスありがとうございました。
2021.10.18
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わくわく
ぜひお問い合わせ等活用してみていただきまして、良い方法がありましたら共有していただきたいです。
2021.10.18
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ナシタカ 投稿者
2021.10.18
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わくわく
お問い合わせフォーム、および電話でのサポート窓口をご利用下さい
とのお答えをいただきました。
↓
https://peing.net/ja/q/2cc96761-a5cd-4161-a48a-2ed45af730bc
2021.10.27
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ナシタカ 投稿者
ありがとうございます。有償プランであれば何か対応策があるのでしょうか？とりあえずサポートセンターに確認してみたいと思います。
2021.10.27
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わくわく
連絡してみていただくのがおすすめです。
また、LWUGというユーザーコミュニティにも色々と詳しい方がいらっしゃいますので、そちらで相談してみても良いのではないかなと思います。
詳細＆メンバー申し込みはここから
https://lwug.connpass.com/
2021.10.27
まだ、解決できませんか？
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