外部(LINEとLINEWORKS)ユーザーへのアンケートについて - アンケート - LINE WORKSコミュニティ

外部(LINEとLINEWORKS)ユーザーへのアンケートについて

けあまね

2021.11.11既読 292

アンケートについてお伺いしたいです。
外部(LINEとLINEWORKS)のユーザーへのアンケートを予定しているのですが、
社内3スタッフがそれぞれ担当の顧客とLINEまたはLINEWORKSでつながっているのですが、
同じアンケートを一括で行うことはできないのでしょうか。
アンケートを作成すると、自分とつながっているユーザーしか選択できないのですが、
管理者から社内スタッフとつながっている外部ユーザーを全指定してアンケートを送るということはできないのでしょうか。
LINEユーザー向けととLINEWORKSユーザー向けはそれぞれ別にアンケートを作らなければいけないということは書いてあったのですが、
スタッフがそれぞれ担当している顧客にアンケートを個別に作成して送り、それを集計するということしかできないのでしょうか。

コメント5

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    わくわく

    今のところ難しいような気がします…
    何か方法があるかもしれないので、有償版でしたら、お問い合わせしてみると良いかと思います。
    https://line.worksmobile.com/jp/contactus/request/

    弊社は外部に対してはLINEWORKSのアンケートにこだわらず、Googleフォームを使用しています。
    https://form.run/media/contents/enquete/googleform/
    アンケートを作成し、URLをLINEWORKSで送信してあげればOKです。

    LINEWORKSのワークスモバイルジャパン(株)はSurveyMonkeyを使っていました。
    https://jp.surveymonkey.com/

    LINEWORKSのアンケートは誰でも答えられるわけではない(対象者以外は質問すら見れない)というところがセキュリティが強固で良いのかな?とも思いますが、
    誰でも答えられるアンケートもほしいですね。

    2021.11.11

    1
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    けあまね 投稿者

    ありがとうございます!
    他社フォーム利用検討します!

    2021.11.11

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    わくわく

    他社フォームのURLを発行

    担当者からメッセージ付きでLINEWORKSで送信が
    一番簡単で回答率も高いです。

    やっぱり知っている人から頼まれたアンケートはDMみたいに来たのより、頑張って答えますよね!

    2021.11.11

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    けあまね 投稿者

    参考になります。
    どうもありがとうございます!

    2021.11.11

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    わくわく

    質問箱でもきいてみました!

    https://peing.net/ja/q/8ed64c7b-a8ae-4302-834d-d0647db4e4be

    (参考)自分が所有している外部ユーザーの連絡先を他のメンバーに共有できますか?
    https://bit.ly/3CgYuzL

    2021.11.16

    0
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