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ファイルが開かなくなりました。原因が知りたいです。

Tmi

2021.12.09既読 186

初めて投稿いたします。

本日グループトーク内のフォルダにあるファイルをDLしたところファイルが開かないと報告をもらいました。

私の方でも確認をしたところ、DLしたいファイルをクリックしただけで勝手にDLされ、

ファイルを開いてみると破損していると表示されて開けませんでした。

昨日までは問題なくDLできていました。

履歴を確認したところ、昨日ファイル名を変更した履歴が残っていました。

私も別グループ内でファイル名を変更したことがありますが、

特に開けなくなったということはありません。

今後の対策として原因を知りたいのですが、

何か考えられる原因はございますでしょうか?

ご教示頂けますと幸いです。

よろしくお願い致します!!

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