間違い迷惑メール

Question

お客様のメールに間違えて迷惑メールのボタンを押してしまい、そのメールが消えてしまいました。

迷惑メールやごみ箱のフォルダ、全メールなど確認しましたが、どこにもありません。

完全に削除されてしまったのでしょうか？

わかる方いらっしゃったらご教示頂けますか？

よろしくお願い致します。

わくわく · Answer

メールをご利用ということなので、有償版をお使いかと思います。
お問合せしてみた方が良いかなと思います。

https://line.worksmobile.com/jp/contactus/request/

関係がありそうなヘルプセンターはこちら
迷惑メール設定
https://guide.worksmobile.com/jp/mail/mail-guide/settings/spammail/

ゴミ箱
https://guide.worksmobile.com/jp/mail/mail-guide/check-mail/trash/

確認のため、もし可能であれば、別のデバイスや別のブラウザでログインして、本当に消えてしまったのか、見てみるのも良いかと思われます。

タナジイ · Answer

ありがとうございます。
一度センターに問い合わせしてみようかと思います。

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