トークルームの写真、ファイル添付について

林 保光

2022.01.20既読 829

お世話になります。LINE WORKSを「mac book pro」で利用しているメンバーから、グループトークルームでファイルの添付が出来ないと相談があります。自分のWindows 10のPCでは、PDFもJPEGも添付可能でした。個別のPCや設定などで、添付ファイルが使えないことがあるのでしょうか?また、何か確認するような点がございましたら、ご教授頂けると助かります。よろしくお願いします。

コメント3

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    TAKAHIRO.K

    個別の問題かもしれませんが、私のMacbook Pro 13inch (M1)で、似たようなことが起こります。
    ・トークルームに添付しようと、トークルームの記入スペースにドラッグ&ドロップしても反応なし。
    ・一旦、別のトークルームに画面遷移し、もとのトークルームに戻ると、添付可能になる。または、反応なしと思われていた添付ファイルが、未送信状態で、現れる。

    何かの参考になりましたら。

    2022.01.20

    1
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    林 保光 投稿者

    TAKAHIRO.K様
     ご返信ありがとうございます。
    自分はWindowsを使っていること、Macbookを使っているメンバーは遠方の方のため、現物、現象をリアルに確認が取れないため困っています。どうもトークルームの行き来だけでは改善されないようです。

    もう少し情報を集めて試行錯誤したいと思います。アドバイス、経験をご教授頂きありがとうございました。

    2022.01.20

    1
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    林 保光 投稿者

    本日、問題のあったMacbookはLINE WORKSのアップデートをしたら、写真、ファイルの添付が出来ない問題が解決しました。ご報告まで。

    2022.01.26

    2
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